Naturalvox
Eraldaketa digitala I+G+B
Albisteak 29 apirila, 2021

Naturalvoxek adimen artifiziala erabiltzen du ahots-soluzioak arrakastaz ezartzeko

Enpresa ahots bidezko erantzun automatikoko sistemak ezartzen hasi zen IATko edo errenta-kanpainako aurretiko hitzorduetan, eta, gaur egun, HAZITEKen hiru proiektutan parte hartzen du, beste arlo batzuetara zabaltzea bilatzeaz gain
-

Naturalvox startup bezala jaio zen 1991n. Arabako Parke Teknologikoko Enpresa eta Berrikuntza Zentroan (CEiA) ezarri zen, eta bertan garatu zuen ahots-aintzatespena (ASR) eta sintesia (TTS) dituen telefono-sistema automatiko (IVR) baten ideia berritzailea. “Iraultzailea izan zen, eta oso denbora gutxian instalatu genituen Arabako Foru Aldundian lehen sistemak, errentarako edo IATetarako aurretiko hitzorduak, telefono bidezko bankaren zerbitzuen automatizazioa, Trafikoko Zuzendaritza Nagusirako trafikoari buruzko informazioa…”, azaldu du Blanca Romero zuzendari laguntzaileak.

Krisi-urteen ondoren, 2015ean, CESTEL enpresak erosi zuen Naturalvox, eta Fernando Ortiz CEOari esker, enpresak beste erritmo bat hartu zuen. Gaur egun, ingeniaritzan, programazioan, hizkuntzalaritzan eta aholkularitzan aritzen den diziplina anitzeko talde batek osatzen du. Guztira, 11 pertsona dira, eta Javier Izaguirre da zuzendari teknikoa.

Naturalvoxek eboluzionatu egin du hizkuntzaren teknologiaren eskutik. “Giltza eskura” sistemak garatzeko gaitasuna du, eta telefono bidezko kudeaketa automatikoko zerbitzuak eskaintzen ditu clouden, transkripzio automatikoko sistemak, auditoretza-zerbitzuak eta datuen analitika.

“Ditugun bezero motak aldatuz joan dira denboran zehar”, azaldu du Romerok: “Denbora batez gure bezero nagusiak bankuen sektorekoak ziren: Banco Santander, Bankia, Banesto… eta gaur egun administrazioaren sektorekoak dira, batez ere”. Honako hauek dira: Parlamentuak eta Udalak (transkripzio automatikoko zerbitzuekin), larrialdiak (112 zerbitzuak, telefonia automatizatuarekin), aseguruak (inkesta-zerbitzuak), Telco (zorrak berreskuratzeko zerbitzuak) eta IATak (aurretiko hitzordu automatikoko zerbitzuak).

Naturalvoxek hiru proiektutan parte hartzen du Vicomtech zentro teknologikoarekin batera. Azken urteotan, I+G+b sailak, Paz Delgado buru duela, garrantzi handia hartu du enpresaren jardueran. Lehenik eta behin, VOXNTIC proiektua (NALYTICS proiektuaren bilakaera) ahots grabatua tratatzeko tresnak garatzean datza: testura transkribatzea, kapitalizatzea, eguneratzea, entitateak sailkatzea eta emozioak hautematea. “Proiektu hau estrategikoa da guretzat, gure merkataritza-etorkizuna handitzeko aukera eman baitigu”, azaldu du Romerok.

Bigarren proiektua, SMARTBISOS (BISOS proiektuaren bilakaera), pertsonak ahots-biometria bidez autentifikatzea ahalbidetuko duen teknologia garatzean datza. Romerok gaineratu duenez, ” ‘anti-spoofing’ teknikak txertatu dira ordezkapenak saihesteko eta emaitza sendotzeko. Gaur egun, sarbide pribatuko sistemetan sartzea aztertzen ari gara”.

Hirugarrenik, iASSIST proiektua enpresen partzuergo batek bultzatzen du, gailu adimendunen sorta bat diseinatu eta sortzeko, bozgorailu motakoa, pantailarekin edo pantailarik gabe, ahotsarekin automatikoki elkarreragin ahal izateko eta, bereziki, euskararen erabilera sustatzeko. “Oraingo honetan, proiektuaren liderra SPC enpresa da”, zehaztu du Romerok.

Azken proiektu hori garapen-prozesuaren azken urtean dago, emaitzak ebaluatzeko fasean hain zuzen ere. VOXNTIC eta SMARTBISOS proiektuak “eboluzio betean dauden teknologiak dira, eta adimen artifizialaren eta baliabide naturalen erabilera berritzailearekin garapen- eta aplikazio-aukera berriak sortzen dira. Bi proiektuak gure porfolio komertzialaren parte dira”, gaineratu du Romerok.

“2021eko lehen hiruhilekoan jarduera nabarmen handitu dela nabaritzen ari gara, eta balio berritzaile handiko proiektu berrietan finkatzea espero dugu”. Zuzendariak azaldu du arlo horretan ari dela lanean: “I+G+B arloari dagokionez, enpresa prozesuak automatizatzeko proiektu batean murgilduta dago, sinergia kognitiboak aplikatuz. Kontua informazioa aztertzeko prozesu erregularrak automatizatzera eramatea da, dokumentu idatzien nahiz ahotsean grabatutako dokumentuen ikuspegitik kudeatzen ditugunak”.

Bestalde, Naturalvoxek interes handia du bere jarduera dibertsifikatzeko: “Gure sektoreak gorantz egiten duela dirudien arren, hazteko diziplina berriak gehitu behar direla uste dugu”, azaldu du Romerok. Hori dela eta, espazio itxietako airearen esterilizazioarekin lotutako proiektu bat du martxan, sektorean iraultzailea izatea espero duena eta “bezeroek asko eskatzen dutena, pandemiak sortutako egoera dela eta”.

SPRI Taldeak euskal enpresen I+G bultzatzen du tresnekin, aktiboekin, laguntzekin, lantalde eta aliantzekin, ikerketa sustatzeko eta teknologia berriak sortzeko. Hori dena Elkartek, Emaitek edo Hazitek bezalako programen bidez lortzen da, eta horien informazioa hemen dago eskuragarri.

Lotutako albisteak

Tecnalia,  zibersegurtasunaren  maila  guztietako  saiakuntzak  egiteko  akreditazioa  lortu  duen  lehen  erakunde  nazionala
02/07/2025 Zibersegurtasuna

Tecnalia, zibersegurtasunaren maila guztietako saiakuntzak egiteko akreditazioa lortu duen lehen erakunde nazionala

Ikerketa eta garapen teknologikoko zentroak ENACen (Egiaztatze Erakunde Nazionala) akreditazioa lortu du, nazioarteko IEC 62443-4-2 arauaren arabera industria segurtasun-maila handienean ziurtatzeko.  

Euskadiko  ikerketa-azpiegiturak  indartzen  Azpitek  programarekin
25/06/2025 I+G+B

Euskadiko ikerketa-azpiegiturak indartzen Azpitek programarekin

Eusko Jaurlaritzako Industria, Trantsizio Energetiko eta Jasangarritasunaren Sailak atera berri du Azpitek laguntzen programa berri bat, alegia, azpiegiturak eta ikerketa-ekipamenduak eskuratu, instalatu eta eguneratzen laguntzera bideratutako ekimena. Programa hori bat dator 2030erako Euskadiko Zientzia, Teknologia eta Berrikuntza Planarekin (ZTBP 2030), eta haren helburua da I+G+b garatzea Zientzia, Teknologia eta Berrikuntzaren...

Bullhost-ek  SPCNet  enpresaren  erosketa  osatzen  du  Cloud  eremuan  sendotzeko  estrategiaren  zati  gisa

Bullhost-ek SPCNet enpresaren erosketa osatzen du Cloud eremuan sendotzeko estrategiaren zati gisa

"Gure bezeroek beren datuak gertu izan behar dituzte lan kritikoetan erabiltzeko, hala nola, iragarpenean, optimizazioan edo erabakiak denbora errealean hartzean..."

Eusko  Jaurlaritzak  70  milioi  euroko  zuzkidura  duten  Emaitek  Industria  Hobea  eta  Azpitek  programak  onartu  ditu,  Zientzia,  Teknologia  eta  Berrikuntzaren  Euskal  Sareko  zentro  teknologikoei  laguntzeko
17/06/2025 I+G+B

Eusko Jaurlaritzak 70 milioi euroko zuzkidura duten Emaitek Industria Hobea eta Azpitek programak onartu ditu, Zientzia, Teknologia eta Berrikuntzaren Euskal Sareko zentro teknologikoei laguntzeko

Bi programa horiek 58,5 eta 9 milioi euroko zuzkidura dute, hurrenez hurren, eta foku anitzeko zentro teknologikoen emaitzak eta gaitasunak hobetzea eta merkatura bideratzea dute helburu

Babestu  zure  enpresa  zibererasoetatik  Enpresa  Zibersegurtasuneko  dirulaguntza  berriei  esker
17/06/2025 Zibersegurtasuna

Babestu zure enpresa zibererasoetatik Enpresa Zibersegurtasuneko dirulaguntza berriei esker

Gaur zabaldu den Enpresa Zibersegurtasuna laguntza-programaren edizio berria 4.5 milioi €-ko aurrekontua izango du. Zibererasoei aurre egiteko indartu egin nahi duten euskal enpresek 2025ko azaroaren 24ra arteko epea dute euren eskaerak aurkezteko.

Tecnaliak  TramoIA  Intralogistics  Robots  startupa  sortu  du,  logistikako  prozesu  konplexuak  automatizatzeko  soluzio  teknologiko  bat
16/06/2025 Ekintzailetza

Tecnaliak TramoIA Intralogistics Robots startupa sortu du, logistikako prozesu konplexuak automatizatzeko soluzio teknologiko bat

Startup berriak Basque Tek Venturesen laguntza du, zeina baita Eusko Jaurlaritzaren ekimen bat, helburu duena oinarri teknologikoko enpresa berriak sortzen laguntzea eta haien hazkundea sustatzea

IndeusBerri:  Industria  eta  Euskararen  plaza

IndeusBerri: Industria eta Euskararen plaza

Gaur albiste dira ETEKIN Ekonomia Topaketak, LanHitz deialdia, Jauzia Gara ekitaldia, ChatGPT eta Nanoeskala

Fabrikazio  aurreratuaren  nazioarteko  erakusleiho  bihurtuko  da  Euskadi
03/06/2025 I+G+B

Fabrikazio aurreratuaren nazioarteko erakusleiho bihurtuko da Euskadi

+Industry azokan hainbat industria-sektoretako ordezkariak elkartuko dira, hala nola automobilgintza, aeronautika, trena, energia, siderurgia, makina-erreminta edo logistika arloetakoak; eta SPRI Eusko Jaurlaritzaren Enpresen Garapenerako Euskal Agentziaren laguntza jaso du.

Euskadiko  Parke  Teknologikoa,  duela  25  urtetik  industria  bioteknologikoaren  polo,  Progenika  bezalako  enpresei  esker
29/05/2025 I+G+B

Euskadiko Parke Teknologikoa, duela 25 urtetik industria bioteknologikoaren polo, Progenika bezalako enpresei esker

Sektore bioteknologiko eta biosanitarioko enpresa 25. urteurrena ospatu du

Digitalizazioa  eta  pentsamendu  kritikoa:  honela  bizi  izan  da  CodeOKen  1.  edizioa  Euskadiko  ikasgeletan

Digitalizazioa eta pentsamendu kritikoa: honela bizi izan da CodeOKen 1. edizioa Euskadiko ikasgeletan

280 ikastetxetako, 12 eta 16 urte arteko ia 5.000 ikasle eta 600.000 jarduera baino gehiago bildu ditu CodeOK 2024-2025en lehen edizioak. Hezkuntza Sailak eta GAIA Klusterrak bultzatutako ekimenak digitalizazioa eta pentsamendu konputazionala Euskadiko ikasgeletara eraman ditu, erronketan, gamifikazioan eta benetako problemak ebazten oinarritutako metodologia berritzailearekin.

Joan blogera

Jarrai gaitzazu

Kanal espezializatuak eta eguneroko gaurkotasuna gure sareetan.