Iñaki Alacano.
Ekintzailetza Eraldaketa digitala Up Euskadi
Albisteak 11 Marzo, 2024

Soy Atenea, optiken eta bezeroen arteko harremana azkartzen duen Gipuzkoako startupa

Enpresak SPRI Taldearen adimen artifizialeko programaren laguntza bat jaso du eta Whatsapp bidezko bot bat sortu du.
-

Soy Atenea Gipuzkoako lau gaztek sortu duten startupa da eta hiru urteko bizitza du. Bot bat asmatu dute optiken eta haien bezeroen arteko komunikazioa azkartzeko. Whatsapp mezularitza-zerbitzua erabiltzen du mugikorreko aplikazio bat erabili beharrean; hortaz, pertsona orok erabil dezake. Hilabete honetan hasiko dira produktua zabaltzen eta dagoeneko lortu dute optika-talde handi bati saltzea. SPRI Taldearen adimen artifizialeko programaren laguntza bat jaso du enpresak egitasmo honetarako. AAn oinarritutako EAEko enpresen proiektuei laguntzea da programaren helburua. SPRI Taldeak haien proiektuak ezagutzera emateko aukera ematen die euskal enpresei, “Zutaz mintzo gara” egitasmoaren bidez.

Enpresa 2021ean sortu zen, optikek bezeroekin harreman txarra dutela hautematean, batez ere lentillen kasuan. “Erabiltzaileek behar baino gehiago luzatzen dute lentillen erabilera. Inkesta bat egin genuen eta % 75i ahaztu egiten zitzaion edo ez zekien aldatu behar zituenik.  Horrek arazoak sortzen dizkie bezeroei eta optikak gutxiago saltzen du. Arazoa nagusiki komunikatiboa zela ikusi genuen”, azaldu du Iñaki Alacano enpresaren fundatzaileetako batek, Eric Ruiz, Andoni Martínez eta Patri Tabernarekin batera.

Mugikorrerako aplikazio bat instalatzeko aukera aztertu zuten, baina “eragozpenak” zeudela ikusi zuten: “deskargatu egin behar duzu, erabiltzen hasi eta zailagoa da adineko pertsonentzat”. Bot bat sortu zuten orduan, optiken eta bezeroen arteko Whatsapp bidezko elkarrizketak automatizatzeko, gehien erabiltzen den mezularitza-zerbitzua baita. “Baina beste mezularitza-zerbitzu batzuetara estrapolatu daiteke. Garrantzitsuena da haurrek zein helduek erabili ahal izatea. Gure sistemarekin, ez da belaunaldi oztoporik, bai ordea aplikazioekin”.

Enpresak “nocode teknologia” garatu du botak funtzionatzeko. Urtebetez lanean aritu ondoren, eraginkorra zela egiaztatu zuten, baina kostuak murrizteko eta produktua fintzeko beharra ere ikusi zuten. “SPRIra eta BIC Gipuzkoara joan ginen eta esan ziguten Oiartzungo enpresa batek egiten zuela. Akordio batera iritsi ginen haiekin eta haiek hornitzen digute teknologiaren zati bat”.

Joan den udan, talde optiko handi bati lehen aldiz saltzea lortu dute. Ordutik, bota garatzen jarraitu dute eta hilabete honetan hasiko dira produktua zabaltzen. “Optika batean probatu dugu dagoeneko. Bota saldu nahi diegu optika-taldeei eta optika indibidualei”.

Harrremana optikarekin

Produktu horri esker, Whatsappeko elkarrizketa baten bidez harremana izan daiteke optikarekin eta “arazoa konpontzen ez bada denda harremanetan jartzen da erabiltzailearekin”. Produktuak lentillentzat, betaurrekoentzat eta audiofonoentzat balio du, horiek baitira produktu nagusiak. “Optikekin soilik egiten dugu lan, baina beste sektore batzuetara eraman daiteke, esaterako, dentisten, albaitarien edo kliniken sektorera”.

Ereduak aukera ematen du bezeroari irtenbide azkarra eskaintzeko, optikara joan beharrik gabe. “Dendak abantaila asko ditu. Aldez aurretik bezeroarekin harremana baldin badago, optikara iristean prest egongo dira arazoa konpontzeko”. Gainera, aukera ematen du mezu automatikoak bidaltzeko bezeroei hitzorduak hartzeko, lentillak aldatzeko eta batez ere audiofonoak, lehen asteetan harreman estua izatea eskatzen baitute. “Optikariak ez du bezeroari deitzeaz arduradu beharrik eta lan burokratikoa murrizten da”.

Soy Ateneak lau pertsona ditu plantillan egun eta I+G funtsezkoa da negozioan. “Whatsappek izan ditzakeen berrikuntza guztiekin are gehiago handitu gaitezke”.

SPRI Taldearen Adimen Artifizial Aplikatua programaren laguntzari esker, adimen artifiziala aplikatu eta garatu da proiektuan. “Gure bota bezeroak dioena interpretatzeko gai izatea eta zentzuarekin erantzutea funtsezkoa da”.

Startup honen erronkak dira alderdi komertziala eta ahalik eta zerbitzurik osoena eskaintzea. “Optiken kudeaketa-programetan txertatu beharra dugu. Optikari batentzat programa aldatzea arazo handia da. Gure xedea ez da optikaria ordezkatzea, baizik eta komunikazio hobea izaten laguntzea. Hainbat kudeaketa-programarekin hitz egiten ari gara produktu osoa eskaintzeko”. Zehazki, harreman aurreratua dute Espainian gehien erabiltzen diren zortzi kudeaketa-programetatik hirurekin.

Gainera, enpresa batzuekin hitz egiten hasi dira, teknologia albaitaritza-sektorean txertatzeko. “Erronkarik handiena saltzea da, denbora asko eman dugu garatzen”.

Soy Atenea Madrilgo Ifeman egingo den Expo Óptica azokara joango da apirila erdialdean. “10A39 standa dugu eta gure lehen azoka izango da. Hainbat kudeaketa-programarekin bilduko gara eta uste dugu bertan jende askok ezagutu gaitzakeela”.

Lotutako albisteak

Bilbok  Osasunaren  etorkizun  digitalari  buruzko  jardunaldia  jasoko  du  hilabete  honetan

Bilbok Osasunaren etorkizun digitalari buruzko jardunaldia jasoko du hilabete honetan

24an egingo da BAT dorrean

Toribio  Echevarría  Sariek  35.  edizioa  betetzen  dute  aurten,  hainbat  berritzasunekin
15/09/2025 Ekintzailetza

Toribio Echevarría Sariek 35. edizioa betetzen dute aurten, hainbat berritzasunekin

Hautagaitzak aurkezteko epea urriaren 9ra arte dago zabalik

Eusko  Jaurlaritzak  mundu  osoko  882  startup  erakarri  ditu  Euskadiko  70  enpresarekin  lan  egiteko
15/09/2025 Ekintzailetza

Eusko Jaurlaritzak mundu osoko 882 startup erakarri ditu Euskadiko 70 enpresarekin lan egiteko

Startupek edizio honetan parte hartu duten 70 enpresek planteatutako 12 erabilera-kasuei erantzuteko hautagaitzak aurkeztu dituzte.

Habitakek  AA  teknologiaren  laguntzarekin  higiezinen  zerbitzuak  iraultzen  ditu
09/09/2025 Ekintzailetza

Habitakek AA teknologiaren laguntzarekin higiezinen zerbitzuak iraultzen ditu

Plataformak adimen artifiziala erabiltzen du jabeak, erosleak, agenteak eta sektoreko profesionalak konektatzeko.

Wolco,  nazioartekotzearen  aldeko  apustua  egin  duen  ebaketa-erreminta  pertsonalizatuen  fabrikatzailea
28/08/2025 Nazioartekotzea

Wolco, nazioartekotzearen aldeko apustua egin duen ebaketa-erreminta pertsonalizatuen fabrikatzailea

Lemoako enpresak SPRI Taldearen Industria Digitala programaren dirulaguntza jaso du, eta bere negozioaren % 25 esportatzen du dagoeneko

Grunussek  energia  sortzeko,  transmititzeko  eta  biltegiratzeko  modua  eraldatzen  du
28/08/2025 Ekintzailetza

Grunussek energia sortzeko, transmititzeko eta biltegiratzeko modua eraldatzen du

Berrikuntzak bultzatutako ‘deeptech 'enpresa honek aurrerapen teknologiko eta ekologikoaren abangoardian kokatzen da

Taldekik  biosentsoreak  garatu  ditu  gaixotasunen  diagnostiko  aurreraturako

Taldekik biosentsoreak garatu ditu gaixotasunen diagnostiko aurreraturako

BereMELISA plataformak hamaika aukera eskaintzen ditu azterketa biomolekularrean

70  korporazio  startupen  soluzioen  bila  BIND  Corporaten,  Eusko  Jaurlaritzaren  ekimenean
25/08/2025 Ekintzailetza

70 korporazio startupen soluzioen bila BIND Corporaten, Eusko Jaurlaritzaren ekimenean

Programan izena emateko epea irailaren 5era arte dago zabalik eta Partner enpresentzako proiektuak, mentoringa eta ekintzailetza eta berrikuntzako ekosistemarekiko konexioa hartzen ditu barne.

Gipuzkoak  teknologia  kuantikoetan  sakonduko  du  Creative  Destruction  Lab  ekimenaren  bultzadarekin,  BIC  Gipuzkoa  
eta  IESE  Business  School  erakundeekin  lankidetzan

Gipuzkoak teknologia kuantikoetan sakonduko du Creative Destruction Lab ekimenaren bultzadarekin, BIC Gipuzkoa 
eta IESE Business School erakundeekin lankidetzan

CDL-Donostia zentroak bat egingo du nazioarteko CDL Quantum programarekin, 
eta adimen artifizial (AA) kuantikorako eta hizkuntza naturalaren prozesamendurako CDL AA korronte bat jarriko du abian; alde batetik, IBMren System Two ordenagailu kuantiko iritsi berria osatzeko eta, bestetik, teknologia sakonak Europan merkaturatzeko nodo gisa Gipuzkoaren ekimena haziarazteko.

Ekintzailetza  berritzaile  onena  aitortzen  duten  Top101  Sarietarako  epea  zabalik  dago
29/07/2025 Ekintzailetza

Ekintzailetza berritzaile onena aitortzen duten Top101 Sarietarako epea zabalik dago

Hautagaitzak irailaren 23ra arte aurkez daitezke

Joan blogera

Jarrai gaitzazu

Kanal espezializatuak eta eguneroko gaurkotasuna gure sareetan.