Gureak enpresak digitalizazioaren arloan aurkitu ditu desgaitasuna duten pertsonentzako enplegu berriak
Donostian du egoitza nagusia Gureakek eta Gipuzkoan enplegu gehien eskaintzen dituen enpresa pribatua da, 6.100 langilerekin. Enpresak lan-aukerak eskaintzen dizkie desgaitasuna duten pertsonei eta orain digitalizazioaren bidez enplegua sortzea da bere helburua. SPRI Taldearen adimen artifizialeko programaren laguntza jaso du enpresak. Hain zuzen ere, programaren helburua da Euskadiko enpresen artean AAn oinarritutako proiektuak babestea, eta enpresa honek Vuelingen erreklamazio-zerbitzua hobetzeko erabili du, bere bezeroetako bat baita.
Enpresa 1975ean sortu zen adimen desgaitasuna zuten pertsonen senideen ekimenez, garapen profesionala eskaintzeko. Sozietate anonimo publiko-pribatua da, irabazi-asmorik gabea, eta Atzegi da akziodun nagusia (% 32), desgaitasuna duten pertsonen Gipuzkoako elkartea. Beste % 20 Kutxa Fundazioaren, Gipuzkoako Foru Aldundiaren eta ONCEren mendeko Ilunion enpresaren esku dago, hurrenez hurren.
“Sozietate anonimo gisa hastea berritzailea izan zen” adierazi dute Gaizka Iriartek, Gureak Dataposteko zuzendariak, eta Irati Alkortak, zerbitzu digitaletako arduradunak. Jardueraren hasieran, industria-arloan jardun zuen, zerbitzuen eta komunikazioen dibertsifikazioarekin.
Orain, partaidetza pribatua duen enpresarik handiena da Gipuzkoan enpleguari dagokionez, 6.100 langile baititu (5.000k desgaitasuna dute) hiru dibisiotan banatuta: industria, zerbitzuak eta Datapost. “Eta gero Gureak Itineraty daukagu, desgaitasuna duten pertsonei garapen sozio-laboralean laguntzeko. Prestakuntza-ekintzak, lanean hasi aurrekoak edo hezkuntzakoak hartzen ditu barne”. Urteko fakturazioa 300 milioi euro ingurukoa da.
Industriako dibisioa da handiena; 3.000 pertsona inguru ditu Gipuzkoa osoan eta 14 ekoizpen-instalazio. Nazioartekotze maila handia du, 20 herrialdetan saltzen baitu. Automobilentzako osagarriak eskaintzen ditu –”multiteknologikoak dira, hala nola autoen argientzako kableak”– eta energia berriztagarrietarako, altxatzeko sektorerako eta etxeko erosotasunerako produktuak.
Zerbitzuen dibisioan 1.500 langile ditu garbiketan, lorezaintzan, hornitegietan, salmenta-makinetan eta ostalaritzan lanean. Arlo horretan, salmentak Gipuzkoan soilik egiten ditu. Hirugarren dibisioan, Gureak Dataposten, 500 pertsona baino gehiago ditu eta datua, informazioa eta komunikazioak kudeatzeko zerbitzuetan jarduten dute. “Datu-multzoak bidaltzen dizkigute eta guk informazio gehiago ematen diegu. Esaterako, Osakidetzako historia klinikoak digitalizatzen ditugu eta, ondoren, metadatuak gehitzen dizkiogu fitxategiak balio handiagoa izan dezan”.
“Datua handitzea esaten zaio horri”, gehitu dute. Adimen artifizialeko ereduen entrenatzaileak dira. “EJIEn (Eusko Jaurlaritzako sozietate informatikoan) automatikoki transkribatzeko ereduak hobetu nahi dituzte eta norbaitek entrenatu behar ditu eredu horiek. Horretarako gaude gu. Ereduaren fidagarritasun handiagoa lortzen dugu”.
100 postariko lantaldea
Hala, Gureak Datapostek bidaiaren erreklamazioei erantzuten die, Vuelingen moduko enpresetan; herritarrei arreta eskaintzen die udaletan; edo webguneei laguntza teknikoa ematen die, adibidez, Metapostari. Gainera, Kataluniako eta Euskadiko zergak eta isunak inprimatu eta gutun-azaletan sartzen dituzte, errenta-aitorpena egiten dute Gipuzkoan edo Osakidetzako komunikazioak egiten dituzte minbiziaren baheketa-programetarako. “Koloneko minbiziaren baheketako probak egiteko laginak bidaltzen ditugu. Autonomia-erkidego ia guztietan egiten dugu. Eta 100 postariko lantaldea dugu, Gipuzkoan gutunak banatzeko”.
Administrazio publikoa da haien bezero nagusia, negozioaren % 65, eta beste % 35 enpresa pribatuak dira, besteak beste, Vueling, Carrefour, Kutxabank, Caja Laboral, Mutua Madrileña edo Cuetara.
“Gure helburu nagusia da ingurune digitaletan enplegua sortzea, desgaitasuna duten pertsonentzako aukerak sortzea baita gure xedea. Historikoki aukerak sortu ditugu industrian eta zerbitzuetan eta bereizgarria da egun ingurune digitaletan eskaintzen ditugula”.
I+G garrantzitsua da Gureak enpresarentzat eta, funtsean, prozesuak egokitzean datza, desgaitasuna duten pertsonek parte hartu ahal izateko. Gureak Dataposten soilik, urtean 200.000 euro inguru inbertitzen dituzte I+Gn.
SPRI Taldearen Adimen Artifizialaren programarentzako laguntzarekin elkarrizketa bidezko laguntzaile bat garatu da Vuelingeko erreklamazioen zerbitzuko agenteentzat (desgaitasuna duten pertsonak dira). “Jazoerak nola kudeatu diren jakiteko erantzunak ematen ditu, historia eta jarduketa-protokoloak aintzat hartuta. Lehenengo fasea amaitu da dagoeneko eta Tekneik egin du garapen teknologikoa”.
SPRI Taldeak bere kanaletan euskal enpresei beren jardueraren berri emateko aukera eskaintzen die. Zure proiektua gure gaiekin (I+G+b arloa, digitalizazioa, nazioartekotzea, ekintzailetza, berrikuntza…) lotuta badago, Zutaz mintzo gara ekimenean parte har dezakezu.
Lotutako albisteak

BeDIGITALek zazpigarren edizioa ospatuko du BECen, enpresa eta erakunde liderren partaidetzarekin
Ekainaren 3tik 5era izango da, +INDUSTRYren esparruan, herrialdeko Smart Manufacturing-ari eskainitako topagunerik handienean. SPRI Taldea erakusketarien artean dago, ‘Invest in the Basque Country’ programarekin.

Zinemaldia Startup Challenge 2025
Izen-ematea: apirilaren 15etik ekainaren 2ra arte

Sei euskal ikerketa-erakundek bat egin dute ITTHACAn zahartze osasuntsua sustatzeko
Elkartek programak finantzatutako proiektu honek biomarkatzaileak, iragarpen-ereduak eta osasunaren zuzeneko monitorizazioa erabiltzen ditu.

Haizelur, nazioartekotzearen aldeko apustua egiten duen doitasun-mekanizazioaren arloko Debako ETEa
Enpresaren esportazioek SPRI Taldearen zibersegurtasuneko programaren dirulaguntza jaso dute eta negozioaren % 35era iritsi dira dagoeneko

Europako ordezkaritza bat etorri da Euskadira industria teknologiko kuantikoaren lider izateko bertako estrategia hobeto ezagutzeko
Finlandia, Grezia, Italia eta Espainiako ordezkariak izan dira Euskadin Europako QUANTUM+ proiektuan aurrera egiteko. GAIA klusterra da proiektuaren kideetako bat, eta helburu du teknologia kuantikoei buruzko ibilbide eta prestakuntza-plataforma bat garatzea goi-mailako hezkuntzako ikasleentzat, irakasleentzat eta enpresa teknologikoetako profesionalentzat

Egin ezazu prestakuntza-plana zure enpresan Gaitasun Digitalen programarekin
«Gaitasun Digital Profesionalak» programaren edizio berriak 2 milioi euroraino igo du bere aurrekontua, euskal enpresen lehiakortasuna sustatzen jarraitzeko helburuarekin, langileen prestakuntza indartuz.

NudgeXperience Bilbon: CX eta Portaera Zientzien ekitaldia
Zuzendariei eta gerenteei, Cx-eko arduradunei eta berrikuntza eta marketineko profesionalei zuzendua

% 64 egin dute gora Eusko Jaurlaritzak SPRIren bitartez antolatutako IKT arloko prestakuntzara joandakoek
Enpresa Digitala ekimena 3 lurraldeetako bost gune fisikotan eskaintzen da eta ireki den azkena Ezkerraldekoa izan da, Abantoko campusean

Irudi B2B: 7 urte marketin digital industriala aztertzen bere blogaren bidez
Bere blogaren helburua: ezagutza erabilgarria partekatzea, industriak kanal digitalaren potentziala ahalik eta gehien aprobetxa dezan.

Bianditz, esku-erremintak, doitasuneko piezak eta kautxuzko injekzio-moldeak fabrikatzen dituen 60 urteko enpresa
Irunen kokatuta dagoen konpainiak, azken urtean fakturazioa % 30 handitu duenak, SPRI Taldearen zibersegurtasun-programako laguntza jaso du