Four9s, datu-baseak aztertzeko eta monitorizatzeko azkartasuna eta eraginkortasuna
Datu-baseen zerbitzariak momentuan monitorizatu daitezke modu eraginkorrean Four9s-i esker. Bizkaiko enpresak alerten sistema integratu batekin garatu du SQL Server-eko instantziak monitorizatzeko eta aztertzeko tresna. Izan ere, tresnak “panel bakarra du denbora errealean, merkatuko edozein tresna baino bost aldiz azterketa-ahalmen handiagoarekin”. Horri esker, bezeroen zerbitzuan eragin dezaketen gorabeherak aurreikus daitezke. Gainera, mugikorrerako app bat du, gorabeherak edozein unetan eta lekutan konpontzeko.
“Four9s-ek enpresei ahalik eta eskuragarritasun handiena eman nahi die beren negozio-datuen inguruan. Ez da produktu-nahaspila bat, datu-baseetako profesionalen beharrak asetzeko produktu totala da, eta denak zentzua eta harremana du”, azaldu du Paco Pérez-Martinezek, Four9s Negozio Estrategiaren eta Garapenaren arduradunak. “Gure taldeak esperientzia handia du datu-basean eta, behar horiek beteko zituen zerbait aurkitu ez genuenez, gurea egitea erabaki genuen”, azpimarratu du.
Produktua bezeroentzat eta kudeaketa zerbitzu-ekipoentzat bideratuta dago, guztia kontsola bakar batetik. Four9s panelean, begirada soil batez ikus daiteke egikaritzen ari diren prozesuen eta sistemaren metriken arteko erlazioa, hala nola PUZ-a, itxaronaldiak dituzten prozesuak edo sarrera- eta irteera-informazioa. Gainera, negozio-datuak sartzeari esker, haren eta sistemaren errendimenduaren artean dagoen harremana azter daiteke.
Four9s nabarmentzen duena datuak segundoko irakurtzeko eta biltegiratzeko duen gaitasuna da. Horrela, iraganeko edozein intzidentzia bete ahal izango da, eta hori eragin zuten arrazoiak antzemateko behar diren datu guztiak eskuratu ahal izango dira, hala nola blokeoengatik edo PUZ asko kontsumitzeagatik gertatutako gorabeherak. Horrela, Four9s-ek lasaitasuna eta proaktibitatea eskaintzen dizkie bezeroei SQL datu-base kritikoen eguneroko operazioetan.
Four9s produktua arrakastaz ezarri da RETAbeten. Horrela, apustu-etxeak bere datu-baseen egoera uneoro kontrolatzea, ulertzea eta aztertzea lortu du. Four9s soluzioak bere SQL Server-a monitorizatzea ahalbidetzen du, sistemaren egonkortasuna areagotuz eta bere prozesuak optimizatuz.
RETAbet bezalako enpresek prozesu-bolumen handia dute, eta horrek, batzuetan, sistema kolapsatu dezake. Four9s-ek tresna bat eskaintzen du, ahalik eta denbora gehien eskuragarri egon dadin eta jarduera handiagoko uneetan gorabeherarik egon ez dadin, adibidez, asteburuetan. Datu-baseen zerbitzarien informazioa denbora errealean aztertzeko gaitasuna Four9s-en balioa da, sinaduraren arabera, “milisegundoak garrantzia duelako”.
RETAbetek Four9s-gan konfiantza izatea “ondo egindako lan baten amaiera da. Negozioari eta bezeroei begira plus bat izateaz gain, lasaitasuna ematen die bere sail teknikoari eta datu-baseari, ordura arte existitzen ez zena”, esan du Perez-Martinezek. “RETAbet enpresa handi eta sakon batek Four9s-en alde egiten duela jakiteak etorkizunari begira ikuspegi oso baikorra izatea eragiten du”, azpimarratu du.
Etorkizunean, bezeroen ahotsa funtsezkoa izango da: “Four9s-ek haiengandik oso hurbil egon nahi du enpresaren etorkizuneko garapenetan; izan ere, planteatzen diren erronkei erantzuten eta haien beharretara egokitzen jarraitu nahi dugu”, esan du Pérez-Martinezek. Oraingoz, “Banaketa-kanalaren eta partnerren bidez, bikaintasunezko produktu bat lortzeko informazio oso baliotsua biltzen” ari da.
Epe laburrera, enpresak datu-baseak monitorizatzen ditu cloud publiko, pribatu edo hibridoetan, eta, epe luzeagora, bere ideia beste monitorizazio-sistema batzuekin edo fabrikatzaileekin integratzea da, batez ere datu-segurtasunera bideratuta daudenekin: “Badakigu beste sistema batzuekiko integrazioa kritikoa dela, eta uste dugu Four9s sistemaren ezaugarriak dituen monitorizazio-produktu batek kudeaketa-fabrikatzaileek eta segurtasun-ekitaldien korrelazioa egiten dutenek geroago ebaluatu ditzaketen gertaerak jaso ahal izango dituela”.
Four9s Basque Cibersecurity Center-eko zibersegurtasunaren katalogoan agertzen da. Katalogo horren bidez, Eusko Jaurlaritzak zibersegurtasuna sustatzen du euskal enpresetan, eta arlo horri buruzko sare ekonomiko bat sortzen du.
