Miberingek enpresak laguntzen ditu haien eraldaketa digitalean
Enpresa txiki eta ertainen eraldaketa digitala bultzatzea funtsezkoa izango da COVID-19aren pandemiak eragindako industria-jarduera berrindartzeko. Hainbat erakundek eta administraziok bultzatutako diru-laguntzak, hala nola Eusko Jaurlaritzak SPRIren bitartez ematen dituenak, laguntza garrantzitsua izango dira enpresa askorentzat.
Eraldaketa digitalerako bideari ekiteko garaian, edozein konpainiarentzat giltzarrietako bat laguntza onak eta profesional adituak aurkitzea da, beren helburuak, beharrak eta horretan lagun diezaieketen teknologiak zein diren antzemateko. Hori da Bizkaian 2018an jaiotako Mibering startupa bezalako enpresen misioa. “Digitalizazioan, eraldaketa digitalean eta industria 4.0n espezializatutako aholkularitza-enpresa bat gara. 2018an sortu ginenetik, gure jardueraren ardatza izan gara, eta enpresek eskatzen zigutenera egokitu gara. Gure ezagutza eta, batez ere, gure esperientziak eskaintzen dizkiegu, hau da, arrakasta izan duten gauza guztiak “, azpimarratu du Joseba Monasterio Miberingeko CEOak.
Aholkularitza honen lana hiru metodologietan oinarritzen da. Lehenengoa “4.0 kontrastea” da. Horren bidez, enpresei kanpo-ikuspegi bat eskaintzen zaie, non dauden eta nora jo dezaketen ulertzen laguntzeko. Bigarrenak, ‘Fast Audit’ izenekoak, arazo zehatzak konpontzea du helburu, “adibidez, behar bezala funtzionatzen ez duten ERP edo CRM edo prozesu baten automatizazioa”. Horretarako irtenbideak ematen ditu elkarlanean aritzen diren hornitzaile teknologikoen laguntzari esker. Hirugarren soluzioa, ‘Audit and RoadMap 4.0′, enpresari eraldaketa digitalerako plan estrategikoa egiten laguntzen dion tresna bat da, “hobekuntza operatiboei ez ezik, produktu-hobekuntzei edo negozio-eredu berriak ezartzeari dagokion guztian laguntzen du”, Monasterioren hitzetan.
Miberingek eskaintzen dituen soluzioen adibide bat da enpresa batentzat diseinatu duen plan estrategiko bat, epe labur eta ertainean. Negozio-ereduari, bezeroei, lehiari, produktuaren xede den merkatu-motari, prozesu operatiboei, sistemei eta erabiltzen dituzten teknologiei buruz duten ikuspegia aztertu ondoren, bezeroarekin batera ekintza-plan bat diseinatu dute helburuetan aurrera egiteko, Mibering-eko CEOk azaltzen duen bezala: “Fabrikazio gehigarriko aplikazioa LTZrako ordezkapen-osagaien garapenean. Sail horrentzat berarentzat mugikortasun/’cloud’ soluzio bat ezartzea, zeina beharrezkoa den, hazten ari baita. Negozio-eredu berri bat bultzatu genuen, produktuak saltzeko web-atari bat sortu genuelako, bezeroari arreta ematen laguntzeko. Aplikazioak eta hobekuntzak ezartzeko behar funtzionalak definitu ditugu, hala nola planta/MES kontrola. Gerentziari dagokionez, arlo funtzionaletako arduradunentzako hainbat aginte-koadrotan pentsatzen dugu, ‘Business intelligence’ tresnen bidez, besteak beste, gerenteak denbora gehiago eman dezan estrategian eta hazkundean”.
Eraldaketa digitala lortzeko laguntza-bide horretan, Miberingek zenbait kasutan bezeroak informazio-sistema guztiak aldatzeko erabakia hartu du, eta horietan diru eta ahalegin asko inbertitu zuen; izan ere, “ikuskaritza eta diagnostiko bat egin ondoren, egiaztatu zen ez zuela behar bezala funtzionatzen”; bestalde, paperezko plantaren kontrol bat aldatu du makinetara konektatutako sistema automatizatu batekin, IOT bidez, edo funtzionatzen zein makina dagoen eta zein ez jakiteko. Kasu hauetan, Joseba Monasteriok azaldu duenez, “honek ez du soilik teknologiarekin zerikusia. Enpresen antolaketan gauza batzuk aldatu behar dira, eta arduradunak eraldaketa digitalaren taldera gehitzeko konbentzitzen saiatu”.
Miberingeko arduradunaren ustez, garrantzitsua da zuzendariak industria 4.0ren garrantziaz jabetzea: “Tsunami bat bezalako iraultza dugu aurrean, eta enpresako zuzendaritzaren ardura da horri aurre egitea. Besteak beste, lanpostuen kalitatea edo langileen eskura jartzen dituzten lan-tresnak bezalako kontuak dira. Honek ez du zerikusirik ordenagailuak edo robotak jartzearekin, baizik eta baliabideen errendimendua optimizatzearekin. Kasu askotan, enpresaren zuzendaritzak teknikari bat jartzen du eraldaketa digitalaren arduradun, eta honek ez du ordenagailuak jartzearekin zerikusirik, ez eta posta-kontuak konfiguratzearekin edo zerbitzariak inplementatzearekin ere. Hau negozio kontua da”.
Aholkularitza-enpresa horien beste helburuetako bat da enpresei komunikatzea lehentasuna duela plan estrategiko bat egiteak eraldaketa digitaleko edozein prozesuri ekin aurretik; izan ere, teknologiek helburuak lortzeko bitartekoa izan behar dute, eta ez alderantziz. “Negozio-eredua, prozesuak, oinarritzen diren sistemak, dauden teknologiak aztertu behar dira eta, hortik abiatuta, ekintza-plan bat sortu behar da. Ez da inbertitu behar plan estrategiko baten gida izan gabe”, azpimarratu du Monasteriok.
Etorkizunari begira, Miberingek ildo teknologiko berriak lantzen eta ikertzen jarraituko du, baina oraindik ez dago argi epe laburrerako joera izango den ala ez. Hori da ekoitzitako eta merkaturatutako ondasunen datuak hartzean eta aztertzean oinarritutako zerbitizazio-ereduen kasua. “Gure helburua ildo horietan produktu propioa garatzea da. Gure bezeroarekin harremanak izateko modua aldatu nahi dugu, baina, une honetan, enpresek zerbitzu horiekiko duten interesa ez da oso handia. Hala eta guztiz ere, enpresako zuzendaritzari jakinarazi behar zaio horrek ez duela esan nahi gauzak hobeto egitea bakarrik, baizik eta datorrenerako prestatzea eta bezeroentzako irudi hobea izatea. Enpresak eboluzionatzen badu, eta aurrera egiten eta bezeroei balio handiagoa emango dieten zerbitzu berriak prestatzen baditu, bezeroen aurrean aurkeztu ahalko da, beste enpresekin konparatzeko”, esan du Miberingeko CEOk.
