Gastecom: “Euskal ETEek beren telekomunikazio-operadoreak bilakaera teknologikoari buruzko aholkuak ematea behar dute”
Askotan, enpresek aliantzak behar dituzte IT partner -ekin, digitalizazioak industrian hartu duen erritmora egokitzeko. Horrela, Gastecom bezalako konpainien zeregina gero eta erabakigarriagoa da prozesuak optimizatzeko eta bezeroen lehiakortasuna handitzeko, batez ere enpresa txiki eta ertainena.
“Euskal ETEek beren telekomunikazio-operadoreak haien beharrak entzutea eta bilakaera teknologikoari buruzko aholkuak ematea behar dute. Beharrak dituzte eta badakite zer nahi duten, baina ez dakite nola egin”, dio enpresako CEOak, Óscar Besgak. Gastecom telekomunikazioetako eta zibersegurtasuneko operadorea da, eta sektore guztietako mila enpresari baino gehiagori ematen die zerbitzua, Araban, Bizkaian eta Gipuzkoan dituen egoitzetatik, sektore publikoari zein pribatuari.
Gastecom 1996tik dabil enpresa handiek erabiltzen duten teknologia euskal ETEen eskura jartzen. Horretarako, langile propioak ditu eta zuzeneko zerbitzua eskaintzen die bezeroei, bai aholkularitza komertziala, bai euskarri tekniko “azkarra eta gertukoa”. Horixe da, hain zuzen ere, Besgarentzat konpainia bere konpetentziatik bereizten duena.
Konpainiarentzat, laguntza hori funtsezkoa da: “Zerbitzurik onena ematen dugu, hurbilekoa, pertsonalizatua eta profesionala, Euskadiko ETEei irtenbide teknologikoak emateko. Saltzea garrantzitsua dela uste dugu, baina ez edozein preziotan, ezta edozein modutan ere. Garrantzitsuena da bezeroek behar dituzten zerbitzuak kontratatzea, eta zerbitzu horiei alta ematea erraza izatea, baina baita baja ematea ere, egungo operadoreetan bajak benetako infernu bihurtzen baitira, neurriz kanpoko zigorrekin“.
“Ematen dugun zerbitzuaz oso ziur gaudenez, ez dugu ez iraunkortasunik, ez zigorrik gure zerbitzuetako batean ere”, nabarmendu du Besgak. Izan ere, konpainiarentzat, “iraunkortasuna soilik ondo edo gaizki egiten dugunaren araberakoa izan behar da, eta ez operadore handiek sinarazten dituzten eta ETEek eboluzionatu ezin izatea eragiten duten gehiegizko kontratuen araberakoa”.
Gainera, “azken hamarkadan, segurtasun informatikoa eta telekomunikazioak hornitzaile bakar batean bildu dira, dena sare berberetan lotuta baitago, eta askotan interneteko konektibitatea berdina da ahotserako, datuetarako, wifirako, urruneko konexioetarako eta abarretarako, eta erortzeko, hackeatzeko edo informazioa galtzeko arriskuak garrantzitsuak dira”. Horregatik, Gastecomeko CEOak defendatzen du konponbideak hornitzaile bakar batek eman behar dituela, zerbitzua ematerakoan guztia kontuan har dezan. Eta puntako teknologia eskaintzeko, Gastecom etengabeko eboluzioan eta barne-prestakuntzan dago.
Azken urteotan, enpresak eskaini duen beste zerbitzu bat enpresei aholkularitza ematea izan da, mugikortasunera eta telelanera egokitzeko eta auditoria informatikoen bidez segurtasuna hobetzeko. “Horretarako, IA adimen artifiziala ere txertatu dugu azkenaldian, gure bezeroen eskura jarriz”.
Horrela, Gastecomen bezeroek gehien eskatzen dituzten zerbitzuak hiru eremutan banatzen dira: lehenik eta behin, operadorearena (abiadura handiko eta erabilgarritasun handiko zuntz- eta konexio-zerbitzua, urruneko konexioetarako eta VPNrako IP finkoarekin, 24×7 konexioen monitorizazioa, telefonogune birtualeko zerbitzua, enpresentzako telefonia mugikorreko zerbitzua…); bigarrenik, bezero bakoitzarentzako zibersegurtasun pertsonalizatua (analisi eta auditoretza informatikoa, sareen mantentze-lanak, ordenagailuen ekipamendua, zerbitzari fisiko eta birtualak, birtualizazioak, etab.); eta, azkenik, IT integrazioa (mota guztietako instalazioetarako soluzioak enpresentzat, ospitaleentzat, egoitzentzat, hotelentzat, etab., bideozaintzako azpiegitura aurreratuak instalatzeko zerbitzua eskainiz, sarbideen kontrola, bideokonferentzia-soluzioak, wifi instalazioak…).
“Euskal ETEen konfiantzazko enpresa teknologikoa” izateko helburuarekin, Besgak hurrengo bi urteetarako helburu gisa deskribatzen du “ETEentzako zerbitzuen eskaintzan hazten jarraitzea, prestakuntzaren eta barne-ziurtapenaren aldeko apustua eginez, eta adimen artifiziala txertatuz. Eta horrek guztiak gure bezeroen gogobetetze handiagoa ekarriko digu, baita zerbitzuaren kalitatean onura handiagoak ere”.
SPRI Taldeak aukera ematen die euskal enpresei haien jardueraren berri emateko bere informazio-kanaletan. Zure proiektua gure gaiekin lotuta badago (I+G+b, digitalizazioa, internazionalizazioa, ekintzailetza, berrikuntza…), Zutaz mintzo gara ekimenean parte har dezakezu.
Lotutako albisteak
BeDIGITALek zazpigarren edizioa ospatuko du BECen, enpresa eta erakunde liderren partaidetzarekin
Ekainaren 3tik 5era izango da, +INDUSTRYren esparruan, herrialdeko Smart Manufacturing-ari eskainitako topagunerik handienean. SPRI Taldea erakusketarien artean dago, ‘Invest in the Basque Country’ programarekin.
Zinemaldia Startup Challenge 2025
Izen-ematea: apirilaren 15etik ekainaren 2ra arte
Sei euskal ikerketa-erakundek bat egin dute ITTHACAn zahartze osasuntsua sustatzeko
Elkartek programak finantzatutako proiektu honek biomarkatzaileak, iragarpen-ereduak eta osasunaren zuzeneko monitorizazioa erabiltzen ditu.
Haizelur, nazioartekotzearen aldeko apustua egiten duen doitasun-mekanizazioaren arloko Debako ETEa
Enpresaren esportazioek SPRI Taldearen zibersegurtasuneko programaren dirulaguntza jaso dute eta negozioaren % 35era iritsi dira dagoeneko
Europako ordezkaritza bat etorri da Euskadira industria teknologiko kuantikoaren lider izateko bertako estrategia hobeto ezagutzeko
Finlandia, Grezia, Italia eta Espainiako ordezkariak izan dira Euskadin Europako QUANTUM+ proiektuan aurrera egiteko. GAIA klusterra da proiektuaren kideetako bat, eta helburu du teknologia kuantikoei buruzko ibilbide eta prestakuntza-plataforma bat garatzea goi-mailako hezkuntzako ikasleentzat, irakasleentzat eta enpresa teknologikoetako profesionalentzat
Egin ezazu prestakuntza-plana zure enpresan Gaitasun Digitalen programarekin
«Gaitasun Digital Profesionalak» programaren edizio berriak 2 milioi euroraino igo du bere aurrekontua, euskal enpresen lehiakortasuna sustatzen jarraitzeko helburuarekin, langileen prestakuntza indartuz.
NudgeXperience Bilbon: CX eta Portaera Zientzien ekitaldia
Zuzendariei eta gerenteei, Cx-eko arduradunei eta berrikuntza eta marketineko profesionalei zuzendua
% 64 egin dute gora Eusko Jaurlaritzak SPRIren bitartez antolatutako IKT arloko prestakuntzara joandakoek
Enpresa Digitala ekimena 3 lurraldeetako bost gune fisikotan eskaintzen da eta ireki den azkena Ezkerraldekoa izan da, Abantoko campusean
Irudi B2B: 7 urte marketin digital industriala aztertzen bere blogaren bidez
Bere blogaren helburua: ezagutza erabilgarria partekatzea, industriak kanal digitalaren potentziala ahalik eta gehien aprobetxa dezan.
Bianditz, esku-erremintak, doitasuneko piezak eta kautxuzko injekzio-moldeak fabrikatzen dituen 60 urteko enpresa
Irunen kokatuta dagoen konpainiak, azken urtean fakturazioa % 30 handitu duenak, SPRI Taldearen zibersegurtasun-programako laguntza jaso du