Saioa Mujika Errazkin, Mercanzako Ipar Ordezkaritzako zuzendaria.
Eraldaketa digitala
Elkarrizketak 28 apirila, 2025

Mercanza: “Bezeroa bere datuen ustiapenean espezializatua bihurtzen dugu”

Enpresak eraldaketa digital tradizionala gaindituz soluzioak eta zerbitzuak eskaintzen ditu, enpresen eraginkortasuna eta produktibitatea bultzatzeko.
-

Mercanzak aukera ematen die enpresei beren datuei ahalik eta etekin handiena ateratzeko, baliabideak optimizatu ahal izateko. “Datu horiek kudeatzen eta gobernatzen laguntzen diegu, datuaren bizi ziklo osoa hobetuz”, nabarmendu du Saioa Mujika Errazkin Mercanzako Ipar Ordezkaritzako zuzendariak. Laguntza horren bidez, “enpresen eraginkortasuna eta produktibitatea areagotzen dela” ziurtatzen du, eta informazioaren osotasuna eta segurtasuna bermatzen ditu, gainera, “datuaren gobernantza zuzena” lortzeko. Helburua da erakundeko pertsona guztiak datuaren kulturan trebatzea, eta datuaren abantailez eta konpainiari ematen dion balioaz jabetzea. Bere helburua da “erakundeak euren datuak kudeatzen espezializatu ahal izatea eta ‘data driven’ konpainia bihurtzea”, azpimarratu du. 

Gipuzkoako Mercanzaren ordezkaritzak hazkunde nabarmena lortu du azken urteetan. Zergatik? 

Gure bezeroen %70 lokalak dira, eta gehienak ETEak. 2023-2024 urte arteko aldian, % 53 hazi gara, bai industria-sektorean bai zerbitzu-sektorean eskaintzen ditugun zerbitzuei esker. 

Euskadin, zer produktu eskaintzen dituzue euskal enpresagintzarako? 

Alde batetik, datu integrala kudeatzeko zerbitzua eskaintzen dugu, bai eraldaketaren, analisiaren eta gobernantzaren bidez, bai aginte-koadroak garatuz, ‘Datalake’s edo ‘Datawarehouses’ eraikiz, ‘premise’ edo hodeian. 

Bestalde, gure ERP (Enpresa Baliabideen Plangintza) ‘Espacyo’ ere ezartzen dugu bezeroen artean, enpresa kudeaketako prozesu guztietan laguntzeko. ERP propioa denez, erraz egokitzen dugu bezero bakoitzaren beharretara, kasu bakoitzean behar diren moduluekin. 

Azkenik, AArekin eta enpresetako prozesuen automatizazioarekin ere lan egiten dugu, bezeroen beharrei erantzuteko eta haien datuak, baliabideak eta prozesuak optimizatzeko. 

Zer ekarpen egiten diete zuen produktuek euskal enpresei? 

Gure zerbitzuak eta produktuak oso erabilgarriak dira enpresentzat, barne-kudeaketako funtsezko eginkizun batzuk gure esku uzteko aukera ematen baitigute, hala nola kudeaketa-sistemen eta datu-analisien mantentze-lanak eta garapena. Datuaren eta AAren gobernantza-beharra zeharkakoa da erakunde-mota guztientzat, bai zerbitzuentzat, bai industriarentzat, bai hirugarren sektorearentzat. 

Berrikuntzaren aldeko apustua egin duzue eskaintzen dituzuen produktuak eta zerbitzuak hobetzeko? 

Berrikuntza eta birziklapena funtsezkoak dira merkantziaren negozio-ereduan. Pertsonak azken berrikuntzetan eta teknologietan trebatzen ari dira etengabe, eta gure I+G taldea merkaturatzen ditugun tresnak egunero hobetzera bideratuta dago. 

Zein sektoretan jarduten du enpresak? 

Euskadin garraio-enpresekin, automobilgintzarekin, retail-ekin, enpresa teknologikoekin, hirugarren sektoreko erakundeekin, arrantzarekin, metalurgiarekin edo administrazio publikoekin egiten dugu lan. 

Gaur egun, zenbat langile ditu Euskadin Mercanzak? 

Iparraldeko ordezkaritzan 16 langile gara guztira. Lokal berri bat erosita, langile teknikoen kapitala beharko dugu hazten jarraitzeko eta gure bezeroei kalitate handiko zerbitzua eskaintzeko. 

 

SPRI Taldearen helburuetako bat euskal enpresen eraldaketa digitala da. Besteak beste, Smart Industry, BDIH Konexio, Zibersegurtasun Industriala, Enpresa Digitala edo Inplantalariak laguntza-programen bidez bultzatzen du. 

SPRI Taldeak aukera ematen die euskal enpresei haien jardueraren berri emateko bere informazio-kanaletan. Zure proiektua gure gaiekin lotuta badago (I+G+b, digitalizazioa, internazionalizazioa, ekintzailetza, berrikuntza…), Zutaz mintzo gara ekimenean parte har dezakezu. 

Lotutako albisteak

Nuuk  Mobility-k  Espainiako  bi  gurpileko  flotarik  handienak  kudeatzen  ditu

Nuuk Mobility-k Espainiako bi gurpileko flotarik handienak kudeatzen ditu

Bizkaiko enpresak 14.000 ibilgailu baino gehiago administratzen ditu Espainian eta Portugalen. Bere bezeroen artean Correos, Burger King edo Popeyes daude.

Kalmanek  makineriaren  arriskuetatik  babesten  duten  karenatuak  egiten  ditu
30/06/2025 Berrikuntza

Kalmanek makineriaren arriskuetatik babesten duten karenatuak egiten ditu

Gipuzkoako enpresak neurrira egindako zerbitzua eskaintzen du, galdaragintzako prozesu guztiak barne hartzen dituena, diseinutik hasi eta egiturak ebaki, tolestu, soldatu, muntatu eta margotzeraino.

Aitzgorri:  «Ezin  da  dibertsifikatu  berritu  gabe,  eta  geure  kasuan  hori  gertatzen  zen  robotikarekin»
30/06/2025 I+G+B

Aitzgorri: «Ezin da dibertsifikatu berritu gabe, eta geure kasuan hori gertatzen zen robotikarekin»

Gipuzkoako enpresa 35 urteko esperientzia du galdaragintza astunaren sektoreko erreferente moduan, eta ekarpenak egiten dizkie I+G prozesuei eta teknologia aurreratuari

Developair-ek  AA  aplikatzen  du  software  tresnen  belaunaldi  berri  bat  sortzeko

Developair-ek AA aplikatzen du software tresnen belaunaldi berri bat sortzeko

Donostiako startupak hainbat soluzio eskaintzen ditu industriarako, hala nola trenbide aeroespaziala, energia, automobilgintza eta medikuntzarako, besteak beste.

Erakarrek  LED  panel  jasangarri  eta  adimendunak  fabrikatzen  ditu

Erakarrek LED panel jasangarri eta adimendunak fabrikatzen ditu

Gipuzkoako enpresak tinta elektronikoaren teknologia sartu berri du bere eskaintzan, energia kontsumo baxuarekin eta ikuspen handiarekin.

Cimico:  “Gure  teknologiek  funtsezko  abantaila  teknikoak  eskaintzen  dituzte  hondakin-uren  tratamendu  biologikorako”
26/06/2025 I+G+B

Cimico: “Gure teknologiek funtsezko abantaila teknikoak eskaintzen dituzte hondakin-uren tratamendu biologikorako”

Gipuzkoako enpresak irtenbide berritzaileak sortzen ditu bere sektorean, Estatuko zein nazioarteko proiektuekin. Gainera, AnIFAS proiektuan lan egiten du, Hazitek programaren laguntzarekin eta oxigenorik gabeko tratamendurako teknologia bat garatzen zentratuta.

RKL  Integral-ek  larrialdietarako  planak  prozesu  digital  adimendunetan  bihurtzen  ditu

RKL Integral-ek larrialdietarako planak prozesu digital adimendunetan bihurtzen ditu

Enpresa bizkaitarrak VES izeneko software bat garatu du, segurtasun integraleko planak digitalizatzen eta automatizatzen dituena.

Etxe  bat,  pieza  asko:  AtomModular-aren  “Lego  eredua”  etxebizitza  krisia  konpontzeko
24/06/2025 Ekintzailetza

Etxe bat, pieza asko: AtomModular-aren “Lego eredua” etxebizitza krisia konpontzeko

La startup, con sede en BIC Araba, propone industrializar la vivienda con inteligencia artificial, diseño modular y materiales sostenibles.

Gorlan  taldea,  I+G  arloan  jarduten  duen  balio  erantsi  handiko  produktu  elektrikoen  enpresa
23/06/2025 I+G+B

Gorlan taldea, I+G arloan jarduten duen balio erantsi handiko produktu elektrikoen enpresa

Zornotzako enpresak SPRI Taldearen zibersegurtasun-programaren laguntza jaso du, eta produktu berriak garatzen bakarrik diharduten 90 pertsona ditu.

Kudebatt  enpresak  litio-ionezko  baterien  potentziala  maximizatzen  du,  ingurumen-inpaktua  minimizatzen  duen  bitartean

Kudebatt enpresak litio-ionezko baterien potentziala maximizatzen du, ingurumen-inpaktua minimizatzen duen bitartean

La empresa de Gipuzkoa ofrece soluciones inteligentes y respetuosas con el medio ambiente para el ciclo de vida completo de estas baterías, desde su uso hasta su reutilización y reciclaje.

Joan blogera

Jarrai gaitzazu

Kanal espezializatuak eta eguneroko gaurkotasuna gure sareetan.