Saioa Mujika Errazkin, Mercanzako Ipar Ordezkaritzako zuzendaria.
Eraldaketa digitala
Elkarrizketak 28 apirila, 2025

Mercanza: “Bezeroa bere datuen ustiapenean espezializatua bihurtzen dugu”

Enpresak eraldaketa digital tradizionala gaindituz soluzioak eta zerbitzuak eskaintzen ditu, enpresen eraginkortasuna eta produktibitatea bultzatzeko.

Mercanzak aukera ematen die enpresei beren datuei ahalik eta etekin handiena ateratzeko, baliabideak optimizatu ahal izateko. “Datu horiek kudeatzen eta gobernatzen laguntzen diegu, datuaren bizi ziklo osoa hobetuz”, nabarmendu du Saioa Mujika Errazkin Mercanzako Ipar Ordezkaritzako zuzendariak. Laguntza horren bidez, “enpresen eraginkortasuna eta produktibitatea areagotzen dela” ziurtatzen du, eta informazioaren osotasuna eta segurtasuna bermatzen ditu, gainera, “datuaren gobernantza zuzena” lortzeko. Helburua da erakundeko pertsona guztiak datuaren kulturan trebatzea, eta datuaren abantailez eta konpainiari ematen dion balioaz jabetzea. Bere helburua da “erakundeak euren datuak kudeatzen espezializatu ahal izatea eta ‘data driven’ konpainia bihurtzea”, azpimarratu du. 

Gipuzkoako Mercanzaren ordezkaritzak hazkunde nabarmena lortu du azken urteetan. Zergatik? 

Gure bezeroen %70 lokalak dira, eta gehienak ETEak. 2023-2024 urte arteko aldian, % 53 hazi gara, bai industria-sektorean bai zerbitzu-sektorean eskaintzen ditugun zerbitzuei esker. 

Euskadin, zer produktu eskaintzen dituzue euskal enpresagintzarako? 

Alde batetik, datu integrala kudeatzeko zerbitzua eskaintzen dugu, bai eraldaketaren, analisiaren eta gobernantzaren bidez, bai aginte-koadroak garatuz, ‘Datalake’s edo ‘Datawarehouses’ eraikiz, ‘premise’ edo hodeian. 

Bestalde, gure ERP (Enpresa Baliabideen Plangintza) ‘Espacyo’ ere ezartzen dugu bezeroen artean, enpresa kudeaketako prozesu guztietan laguntzeko. ERP propioa denez, erraz egokitzen dugu bezero bakoitzaren beharretara, kasu bakoitzean behar diren moduluekin. 

Azkenik, AArekin eta enpresetako prozesuen automatizazioarekin ere lan egiten dugu, bezeroen beharrei erantzuteko eta haien datuak, baliabideak eta prozesuak optimizatzeko. 

Zer ekarpen egiten diete zuen produktuek euskal enpresei? 

Gure zerbitzuak eta produktuak oso erabilgarriak dira enpresentzat, barne-kudeaketako funtsezko eginkizun batzuk gure esku uzteko aukera ematen baitigute, hala nola kudeaketa-sistemen eta datu-analisien mantentze-lanak eta garapena. Datuaren eta AAren gobernantza-beharra zeharkakoa da erakunde-mota guztientzat, bai zerbitzuentzat, bai industriarentzat, bai hirugarren sektorearentzat. 

Berrikuntzaren aldeko apustua egin duzue eskaintzen dituzuen produktuak eta zerbitzuak hobetzeko? 

Berrikuntza eta birziklapena funtsezkoak dira merkantziaren negozio-ereduan. Pertsonak azken berrikuntzetan eta teknologietan trebatzen ari dira etengabe, eta gure I+G taldea merkaturatzen ditugun tresnak egunero hobetzera bideratuta dago. 

Zein sektoretan jarduten du enpresak? 

Euskadin garraio-enpresekin, automobilgintzarekin, retail-ekin, enpresa teknologikoekin, hirugarren sektoreko erakundeekin, arrantzarekin, metalurgiarekin edo administrazio publikoekin egiten dugu lan. 

Gaur egun, zenbat langile ditu Euskadin Mercanzak? 

Iparraldeko ordezkaritzan 16 langile gara guztira. Lokal berri bat erosita, langile teknikoen kapitala beharko dugu hazten jarraitzeko eta gure bezeroei kalitate handiko zerbitzua eskaintzeko. 

 

SPRI Taldearen helburuetako bat euskal enpresen eraldaketa digitala da. Besteak beste, Smart Industry, BDIH Konexio, Zibersegurtasun Industriala, Enpresa Digitala edo Inplantalariak laguntza-programen bidez bultzatzen du. 

SPRI Taldeak aukera ematen die euskal enpresei haien jardueraren berri emateko bere informazio-kanaletan. Zure proiektua gure gaiekin lotuta badago (I+G+b, digitalizazioa, internazionalizazioa, ekintzailetza, berrikuntza…), Zutaz mintzo gara ekimenean parte har dezakezu. 

Lotutako albisteak

Lancor,  altxatzeko  motor  elektrikoen  fabrikazioan  Europako  liderra

Lancor, altxatzeko motor elektrikoen fabrikazioan Europako liderra

Abanto-Zierbenako enpresak SPRI Taldearen Gaitasun Digital Profesionalen programako laguntza jaso du eta esportaziorako produktu propioak garatzearen aldeko apustua egiten du.

Rebel  Tickets,  sarreren  birsalmentan  iruzurrari  eta  gehiegizko  prezioei  aurre  egiteko  sortutako  enpresa  bizkaitarra

Rebel Tickets, sarreren birsalmentan iruzurrari eta gehiegizko prezioei aurre egiteko sortutako enpresa bizkaitarra

Gaur egun, beren publikoari baimendutako birsalmenta eskaini nahi dioten jaialdi, kontzertu eta bestelako ekitaldien sustatzaileekin lan egiten du.

Ormazabalek  20  milioi  inbertitu  ditu  Igorreko  lantegian  bere  industria  ahalmena  handitzeko
29/04/2025 Deskarbonizazioa

Ormazabalek 20 milioi inbertitu ditu Igorreko lantegian bere industria ahalmena handitzeko

SPRI Taldeak aukera ematen die euskal enpresei haien jardueraren berri emateko bere informazio-kanaletan. Zure proiektua gure gaiekin lotuta badago (I+G+b, digitalizazioa, internazionalizazioa, ekintzailetza, berrikuntza…), Zutaz mintzo gara ekimenean parte har dezakezu.

EatAmigo,  ostalaritzako  eskaerak  automatizatzeko  AA  erabiltzen  duen  tresna

EatAmigo, ostalaritzako eskaerak automatizatzeko AA erabiltzen duen tresna

Gipuzkoako enpresak jatetxeekin, ostalaritza kateekin eta elikagai banaketa enpresekin egiten du lan estatu mailan, eta duela gutxi Mexikon lortu du lehen bezeroa.

Zabalgarbik  denbora  errealeko  analisi-tresnekin  modernizatu  du  bere  azpiegitura

Zabalgarbik denbora errealeko analisi-tresnekin modernizatu du bere azpiegitura

Besteak beste, biki digitala eta adimen artifizialean oinarritutako teknologiak ezartzeaz gain, lurrun-gainberogailu bat instalatzea du helburu enpresak, energia-eraginkortasuna eta jasangarritasun operatiboa hobetzeko ekimen estrategiko bat.

HIMUGI  proiektuak  mugikortasunean  eta  garraioan  aplikazioak  dituen  hidrogeno-propultsio  sistema  bat  lortu  nahi  du
23/04/2025 I+G+B

HIMUGI proiektuak mugikortasunean eta garraioan aplikazioak dituen hidrogeno-propultsio sistema bat lortu nahi du

Euskal erakundeen arteko partaidetza eta lankidetza handia du, eta SPRIren Hazitek programaren laguntza ekonomikoa jaso du.

Diseinua,  estrategia  eta  helburua:  horrela  egiten  du  lan  Dot.-ek,  erakundeei  aldaketarantz  laguntzen  dien  kooperatibak
22/04/2025 Nazioartekotzea

Diseinua, estrategia eta helburua: horrela egiten du lan Dot.-ek, erakundeei aldaketarantz laguntzen dien kooperatibak

Hainbat bulego ditu gaur egun, eta krisi testuinguru batean jaio zen, sortzaileak hainbat eszenatokitara egokitzera behartu dituena.

MEPRO  Medical  Reproductive  Solutions,  gizarte-helburu  teknologia:  ugalkortasun  maskulinoa  berritzen
15/04/2025 Berrikuntza

MEPRO Medical Reproductive Solutions, gizarte-helburu teknologia: ugalkortasun maskulinoa berritzen

Gure helburua osasun-profesionalei eta bikoteei antzutasunaren erronkei aurre egiteko tresna berritzaile, seguru eta eraginkorrak eskaintzea da

Tecoplasek  plastiko  teknikoen  eraldaketan  erreferentzia  gisa  sendotzea  du  helburu

Tecoplasek plastiko teknikoen eraldaketan erreferentzia gisa sendotzea du helburu

Bizkaiko enpresak industria-sektorerako eta uren tratamenduko sektorerako lantzen du material hori, eta akuikultura- edo elikagaigintza-sektoreetan duen posizioa handitzea esploratzen ari da.

Aloka,  profesionalen  artean  ikus-entzunezko  materiala  alokatzeko  plataforma
14/04/2025 Berrikuntza

Aloka, profesionalen artean ikus-entzunezko materiala alokatzeko plataforma

Gipuzkoako startup-ak hainbat ekipo eskaintzen ditu, hala nola kamerak, grabagailuak, mikrofonoak, droneak. Mobile World Congress-eko 4YFN biltzarrean parte hartu zuen, SPRI Taldeak kudeatutako stand batekin, webgunea inbertsore eta bezero potentzialei aurkezteko.

Joan blogera

Jarrai gaitzazu

Kanal espezializatuak eta eguneroko gaurkotasuna gure sareetan.