Saioa Mujika Errazkin, Mercanzako Ipar Ordezkaritzako zuzendaria.
Eraldaketa digitala
Elkarrizketak 28 apirila, 2025

Mercanza: “Bezeroa bere datuen ustiapenean espezializatua bihurtzen dugu”

Enpresak eraldaketa digital tradizionala gaindituz soluzioak eta zerbitzuak eskaintzen ditu, enpresen eraginkortasuna eta produktibitatea bultzatzeko.

Mercanzak aukera ematen die enpresei beren datuei ahalik eta etekin handiena ateratzeko, baliabideak optimizatu ahal izateko. “Datu horiek kudeatzen eta gobernatzen laguntzen diegu, datuaren bizi ziklo osoa hobetuz”, nabarmendu du Saioa Mujika Errazkin Mercanzako Ipar Ordezkaritzako zuzendariak. Laguntza horren bidez, “enpresen eraginkortasuna eta produktibitatea areagotzen dela” ziurtatzen du, eta informazioaren osotasuna eta segurtasuna bermatzen ditu, gainera, “datuaren gobernantza zuzena” lortzeko. Helburua da erakundeko pertsona guztiak datuaren kulturan trebatzea, eta datuaren abantailez eta konpainiari ematen dion balioaz jabetzea. Bere helburua da “erakundeak euren datuak kudeatzen espezializatu ahal izatea eta ‘data driven’ konpainia bihurtzea”, azpimarratu du. 

Gipuzkoako Mercanzaren ordezkaritzak hazkunde nabarmena lortu du azken urteetan. Zergatik? 

Gure bezeroen %70 lokalak dira, eta gehienak ETEak. 2023-2024 urte arteko aldian, % 53 hazi gara, bai industria-sektorean bai zerbitzu-sektorean eskaintzen ditugun zerbitzuei esker. 

Euskadin, zer produktu eskaintzen dituzue euskal enpresagintzarako? 

Alde batetik, datu integrala kudeatzeko zerbitzua eskaintzen dugu, bai eraldaketaren, analisiaren eta gobernantzaren bidez, bai aginte-koadroak garatuz, ‘Datalake’s edo ‘Datawarehouses’ eraikiz, ‘premise’ edo hodeian. 

Bestalde, gure ERP (Enpresa Baliabideen Plangintza) ‘Espacyo’ ere ezartzen dugu bezeroen artean, enpresa kudeaketako prozesu guztietan laguntzeko. ERP propioa denez, erraz egokitzen dugu bezero bakoitzaren beharretara, kasu bakoitzean behar diren moduluekin. 

Azkenik, AArekin eta enpresetako prozesuen automatizazioarekin ere lan egiten dugu, bezeroen beharrei erantzuteko eta haien datuak, baliabideak eta prozesuak optimizatzeko. 

Zer ekarpen egiten diete zuen produktuek euskal enpresei? 

Gure zerbitzuak eta produktuak oso erabilgarriak dira enpresentzat, barne-kudeaketako funtsezko eginkizun batzuk gure esku uzteko aukera ematen baitigute, hala nola kudeaketa-sistemen eta datu-analisien mantentze-lanak eta garapena. Datuaren eta AAren gobernantza-beharra zeharkakoa da erakunde-mota guztientzat, bai zerbitzuentzat, bai industriarentzat, bai hirugarren sektorearentzat. 

Berrikuntzaren aldeko apustua egin duzue eskaintzen dituzuen produktuak eta zerbitzuak hobetzeko? 

Berrikuntza eta birziklapena funtsezkoak dira merkantziaren negozio-ereduan. Pertsonak azken berrikuntzetan eta teknologietan trebatzen ari dira etengabe, eta gure I+G taldea merkaturatzen ditugun tresnak egunero hobetzera bideratuta dago. 

Zein sektoretan jarduten du enpresak? 

Euskadin garraio-enpresekin, automobilgintzarekin, retail-ekin, enpresa teknologikoekin, hirugarren sektoreko erakundeekin, arrantzarekin, metalurgiarekin edo administrazio publikoekin egiten dugu lan. 

Gaur egun, zenbat langile ditu Euskadin Mercanzak? 

Iparraldeko ordezkaritzan 16 langile gara guztira. Lokal berri bat erosita, langile teknikoen kapitala beharko dugu hazten jarraitzeko eta gure bezeroei kalitate handiko zerbitzua eskaintzeko. 

 

SPRI Taldearen helburuetako bat euskal enpresen eraldaketa digitala da. Besteak beste, Smart Industry, BDIH Konexio, Zibersegurtasun Industriala, Enpresa Digitala edo Inplantalariak laguntza-programen bidez bultzatzen du. 

SPRI Taldeak aukera ematen die euskal enpresei haien jardueraren berri emateko bere informazio-kanaletan. Zure proiektua gure gaiekin lotuta badago (I+G+b, digitalizazioa, internazionalizazioa, ekintzailetza, berrikuntza…), Zutaz mintzo gara ekimenean parte har dezakezu. 

Lotutako albisteak

CAI,  lehiaketan  gizakiak  gainditu  dituen  zibersegurtasunerako  kode  irekiko  lehen  framework-a

CAI, lehiaketan gizakiak gainditu dituen zibersegurtasunerako kode irekiko lehen framework-a

Alias Robotics euskal enpresak burutu du proiektu hori, eta EIC Accelerator Europako programaren finantzaketa izan du.

Hemolinek  test  anitzeko  sistema  portatila  garatu  du  hemostasiaren  diagnostiko  azkar  eta  zehatza  lortzeko
19/05/2025 I+G+B

Hemolinek test anitzeko sistema portatila garatu du hemostasiaren diagnostiko azkar eta zehatza lortzeko

iLine Microsystemsek zuzendutako proiektua osasun-sektorerako dispositibo bat garatzen ari da, antikoagulatutako pazienteak tratatzeko. SPRI Taldearen Hazitek Laguntza Programaren babesa izan du.

Lantekek,  software  industrialean  munduko  liderrak,  36.000  bezero  baino  gehiago  ditu  dagoeneko

Lantekek, software industrialean munduko liderrak, 36.000 bezero baino gehiago ditu dagoeneko

Arabako Parkean kokatuta dagoen enpresak 400 langile baino gehiago ditu, eta SPRI Taldearen zibersegurtasuneko programako laguntza bat jaso du

EGOKIA  proiektuak  elkarlaneko  ikaskuntza  automatikoko  plataforma  aitzindari  ziberseguru  bat  lortu  du
16/05/2025 I+G+B

EGOKIA proiektuak elkarlaneko ikaskuntza automatikoko plataforma aitzindari ziberseguru bat lortu du

Hazitek proiektu hau hamar bat euskal enpresa eta ikerketa zentrok garatu zuten, Mondragon Assembly buru zela.

Lowerton,  adimen  artifizialarekin  enpresak  berritzea  eskaintzen  duen  startupa

Lowerton, adimen artifizialarekin enpresak berritzea eskaintzen duen startupa

Bere teknologiak aukera ematen du lau hilabeteko lana eskatzen duten hobekuntzak bi egunetan bakarrik ezartzeko

Lezama  Demoliciones,  eraispena  ia  artea  denean

Lezama Demoliciones, eraispena ia artea denean

Trapagaranen egoitza duen Bizkaiko enpresak 30. urteurrena ospatu du Estatuko erreferente gisa eraispen industrialeko esparruan.

Duplostock  industria-irtenbide  pertsonalizatuen  diseinatzaile  eta  fabrikatzaile  bihurtu  da

Duplostock industria-irtenbide pertsonalizatuen diseinatzaile eta fabrikatzaile bihurtu da

Zuzendaritzan izandako aldaketaren ondoren, euskal enpresak eraldaketa digitalaren, efizientzia energetikoaren eta bere prozesuen automatizazioaren aldeko apustua egin du.

Abuelo  Actual,  bi  hamarkada  adinekoen  etxeak  oztoporik  gabeko  espazio  bihurtzen
14/05/2025 Berrikuntza

Abuelo Actual, bi hamarkada adinekoen etxeak oztoporik gabeko espazio bihurtzen

Bizkaiko Silver Economy-ko Enpresen Gidaren parte da eta Nagusi Intelligence Centerrek bultzatu du, Foru Aldundiaren proiektu estrategikoak.

Moldes  Ura  enpresak  berrikuntzaren  alde  egin  du  lehiakorra  izaten  jarraitzeko
13/05/2025 Berrikuntza

Moldes Ura enpresak berrikuntzaren alde egin du lehiakorra izaten jarraitzeko

Zamudion kokatuta, automobilgintza sektorerako injekzio eta konpresio moldeak ekoizten ditu enpresak, eta duela gutxi SPRI Taldearen Hazinnova programan parte hartu du.

Amazinglers:  “Gazteek  TikTok  bidez  lana  bilatu  eta  aurkitu  ere  egiten  dute,  eta  horretara  egokitu  behar  gara”
12/05/2025 Ekintzailetza

Amazinglers: “Gazteek TikTok bidez lana bilatu eta aurkitu ere egiten dute, eta horretara egokitu behar gara”

Igone Ruiz de Azua arabarrak sortutako startupak gazteak enpleguekin eta praktikekin konektatzen dituen plataforma bat baino askoz gehiago izan nahi du; talentu bila enpresei aholkuak ematen dizkien eta belaunaldi berrien potentzialaren aldeko apustua egiten duen komunitatea.

Joan blogera

Jarrai gaitzazu

Kanal espezializatuak eta eguneroko gaurkotasuna gure sareetan.