Saioa Mujika Errazkin, Mercanzako Ipar Ordezkaritzako zuzendaria.
Eraldaketa digitala
Elkarrizketak 28 apirila, 2025

Mercanza: “Bezeroa bere datuen ustiapenean espezializatua bihurtzen dugu”

Enpresak eraldaketa digital tradizionala gaindituz soluzioak eta zerbitzuak eskaintzen ditu, enpresen eraginkortasuna eta produktibitatea bultzatzeko.
-

Mercanzak aukera ematen die enpresei beren datuei ahalik eta etekin handiena ateratzeko, baliabideak optimizatu ahal izateko. “Datu horiek kudeatzen eta gobernatzen laguntzen diegu, datuaren bizi ziklo osoa hobetuz”, nabarmendu du Saioa Mujika Errazkin Mercanzako Ipar Ordezkaritzako zuzendariak. Laguntza horren bidez, “enpresen eraginkortasuna eta produktibitatea areagotzen dela” ziurtatzen du, eta informazioaren osotasuna eta segurtasuna bermatzen ditu, gainera, “datuaren gobernantza zuzena” lortzeko. Helburua da erakundeko pertsona guztiak datuaren kulturan trebatzea, eta datuaren abantailez eta konpainiari ematen dion balioaz jabetzea. Bere helburua da “erakundeak euren datuak kudeatzen espezializatu ahal izatea eta ‘data driven’ konpainia bihurtzea”, azpimarratu du. 

Gipuzkoako Mercanzaren ordezkaritzak hazkunde nabarmena lortu du azken urteetan. Zergatik? 

Gure bezeroen %70 lokalak dira, eta gehienak ETEak. 2023-2024 urte arteko aldian, % 53 hazi gara, bai industria-sektorean bai zerbitzu-sektorean eskaintzen ditugun zerbitzuei esker. 

Euskadin, zer produktu eskaintzen dituzue euskal enpresagintzarako? 

Alde batetik, datu integrala kudeatzeko zerbitzua eskaintzen dugu, bai eraldaketaren, analisiaren eta gobernantzaren bidez, bai aginte-koadroak garatuz, ‘Datalake’s edo ‘Datawarehouses’ eraikiz, ‘premise’ edo hodeian. 

Bestalde, gure ERP (Enpresa Baliabideen Plangintza) ‘Espacyo’ ere ezartzen dugu bezeroen artean, enpresa kudeaketako prozesu guztietan laguntzeko. ERP propioa denez, erraz egokitzen dugu bezero bakoitzaren beharretara, kasu bakoitzean behar diren moduluekin. 

Azkenik, AArekin eta enpresetako prozesuen automatizazioarekin ere lan egiten dugu, bezeroen beharrei erantzuteko eta haien datuak, baliabideak eta prozesuak optimizatzeko. 

Zer ekarpen egiten diete zuen produktuek euskal enpresei? 

Gure zerbitzuak eta produktuak oso erabilgarriak dira enpresentzat, barne-kudeaketako funtsezko eginkizun batzuk gure esku uzteko aukera ematen baitigute, hala nola kudeaketa-sistemen eta datu-analisien mantentze-lanak eta garapena. Datuaren eta AAren gobernantza-beharra zeharkakoa da erakunde-mota guztientzat, bai zerbitzuentzat, bai industriarentzat, bai hirugarren sektorearentzat. 

Berrikuntzaren aldeko apustua egin duzue eskaintzen dituzuen produktuak eta zerbitzuak hobetzeko? 

Berrikuntza eta birziklapena funtsezkoak dira merkantziaren negozio-ereduan. Pertsonak azken berrikuntzetan eta teknologietan trebatzen ari dira etengabe, eta gure I+G taldea merkaturatzen ditugun tresnak egunero hobetzera bideratuta dago. 

Zein sektoretan jarduten du enpresak? 

Euskadin garraio-enpresekin, automobilgintzarekin, retail-ekin, enpresa teknologikoekin, hirugarren sektoreko erakundeekin, arrantzarekin, metalurgiarekin edo administrazio publikoekin egiten dugu lan. 

Gaur egun, zenbat langile ditu Euskadin Mercanzak? 

Iparraldeko ordezkaritzan 16 langile gara guztira. Lokal berri bat erosita, langile teknikoen kapitala beharko dugu hazten jarraitzeko eta gure bezeroei kalitate handiko zerbitzua eskaintzeko. 

 

SPRI Taldearen helburuetako bat euskal enpresen eraldaketa digitala da. Besteak beste, Smart Industry, BDIH Konexio, Zibersegurtasun Industriala, Enpresa Digitala edo Inplantalariak laguntza-programen bidez bultzatzen du. 

SPRI Taldeak aukera ematen die euskal enpresei haien jardueraren berri emateko bere informazio-kanaletan. Zure proiektua gure gaiekin lotuta badago (I+G+b, digitalizazioa, internazionalizazioa, ekintzailetza, berrikuntza…), Zutaz mintzo gara ekimenean parte har dezakezu. 

Lotutako albisteak

Recgas,  liderra  gas-instalazioetarako  ekipamenduaren  fabrikazioan
23/07/2025 Nazioartekotzea

Recgas, liderra gas-instalazioetarako ekipamenduaren fabrikazioan

Bizkaiko enpresak merkatu-kuotaren %50 baino gehiago du Espainian eta Portugalen, eta Europako, Amerikako eta Asiako herrialdeetara esportatzen ditu bere produktuak.

Telurrek  neurrira  egindako  soluzio  geotermikoen  bidez  deskarbonizazioa  bultzatzen  du
23/07/2025 I+G+B

Telurrek neurrira egindako soluzio geotermikoen bidez deskarbonizazioa bultzatzen du

Euskal enpresak eskala handiko proiektuak garatzen ditu hiri- eta industria-inguruneetarako, tokiko eraginkortasun energetikoa eta berriztagarriak konbinatuz.

Ategi:  “Lankidetzak  aise  gainditzen  ditu  erakundeen  gaitasun  indibidualak”
22/07/2025 I+G+B

Ategi: “Lankidetzak aise gainditzen ditu erakundeen gaitasun indibidualak”

Zerbitzu-enpresa, hainbat sektoretarako erosketa-prozesuan aditua, Mondragon Taldeko 15 kooperatibarekin batera hasi zen lanean duela ia 25 urte. Hortik, gaur egun 300 enpresa baino gehiago biltzera eta I+Gko hainbat proiektutan murgiltzera igaro da.

Hevea  3D-k  emultsio  industrialak  erretxina  inprimagarri  iraunkor  eta  funtzional  eraldatzen  ditu
21/07/2025 Ekintzailetza

Hevea 3D-k emultsio industrialak erretxina inprimagarri iraunkor eta funtzional eraldatzen ditu

Polymat-eko spin-off berriak kautxua edo latexa bezalako materialak 3D inprimaketarako irtenbide aurreratuetan bihurtzen ditu, BIC Gipuzkoako Ekintzaile-Txekintek programaren babesarekin.

Naruk  pazientea  entzuten  du  osasuna  eraldatzeko

Naruk pazientea entzuten du osasuna eraldatzeko

Donostian jaioa, adimen artifizialaren bidez pazientearen datu klinikoak eta esperientziakoak biltzen eta prozesatzen ditu, arreta medikoa, saiakuntza klinikoak eta ikerketa globala hobetzeko.

Igarle  Taldeak  enpresen  digitalizazioa  bultzatzeko  soluzio  berriak  garatu  ditu

Igarle Taldeak enpresen digitalizazioa bultzatzeko soluzio berriak garatu ditu

Gipuzkoako enpresa 20 herrialde baino gehiagotan dihardu, eta kudeaketa-softwarea berritu du; batez ere, industriako, logistikako eta garraioko bezeroak ditu.

Mosaikus  by  Rombus:  zure  erakundearen  kudeaketa  integratua  digitalizatu,  sinplifikatu  eta  hobetzen  duen  plataforma

Mosaikus by Rombus: zure erakundearen kudeaketa integratua digitalizatu, sinplifikatu eta hobetzen duen plataforma

Giovanna Nocentino eta María Paz Silvak bikaintasunerako bidean lehiakorragoak eta jasangarriagoak izan nahi duten enpresei laguntzen diete, kalitatean, ingurumenean, segurtasunean, laneko osasunean eta araudia betetzean ikuspegi argi batekin.

SEA2LAND  proiektuak  ongarri  jasangarriak  ekoizten  ditu  arrain-lehengaietatik  abiatuta

SEA2LAND proiektuak ongarri jasangarriak ekoizten ditu arrain-lehengaietatik abiatuta

Neikerrek koordinatu du Europako proiektu hau, eta Barna euskal enpresak eta Azti zentro teknologikoak egin dute pilotua Kantauri itsasoan.

Alcyonek  bere  girgiluak  mundu  osoko  90  herrialde  baino  gehiagotara  esportatzen  ditu
15/07/2025 Nazioartekotzea

Alcyonek bere girgiluak mundu osoko 90 herrialde baino gehiagotara esportatzen ditu

Enpresa gipuzkoarrak duela mende bat baino gehiagotik egiten ditu eskuburdinak eta bost kontinenteetako polizia-gorputz, segurtasun-talde eta espetxeetara hornitzen ditu. Urteko ekoizpena 80.000 unitatetik gorakoa da.

Unkobe,  pieza  konplexuak  galdatzeko  hareazko  moldeetan  espezializatutako  Beasaingo  enpresa

Unkobe, pieza konplexuak galdatzeko hareazko moldeetan espezializatutako Beasaingo enpresa

Konpainiak SPRI Taldearen laguntza jaso du Industria digitala programatik, eta bost urtean negozioa % 30 handitzea aurreikusten du.

Joan blogera

Jarrai gaitzazu

Kanal espezializatuak eta eguneroko gaurkotasuna gure sareetan.