Eraldaketa digitala
Albisteak 10 iraila, 2019

Irontec enpresak Jordanian errefuxiatuta dauden pertsonentzako call center adimentsua sortu du

Plataformak aukera ematen du telefono bidez NBEko lan-aholkulariekin konektatzeko

Plataformak aukera ematen du telefono bidez NBEko lan-aholkulariekin konektatzeko

Irontec enpresa bizkaitarrak komunikazio-plataforma bat garatu du eta horri esker  Jordaniako Azraq  eta Zaatari esparruetan errefuxiatuta dauden pertsonek aukera dute telefonoaren bidez  lan-aholkulariekin konektatzeko euren lan-itxaropenak hobetzearen ondoreetarako. Proiektua NBEaren barruko Agentzia den ILO – Lanaren Nazioarteko Antolakuntzarentzat egin da  eta Jordaniako Lan Ministerioaren lankidetza izan du.

 

Sistema IP ahotsean edo Internet bidezko ahotsean oinarritzen den call center adimentsua da eta software askean garatu da eta horri esker ILO-NBEko aholkularitza bulegoek aukera dute pertsona errefuxiatuei  arreta eta aholkularitza zerbitzuak emateko. Plataformaren ezaugarrietako bat da aukera ematen duela pertsonaren kokapenaren eta profilaren arabera deiak era automatikoan beste helbide batera zuzentzeko, arreta hobetuz. Halaber, eskabideak erabiltzaile bakoitzaren fitxara lotzen dituen ahots-postontziaren sistema du erantzunak azkartuz eta   arreta hobetuz. Call center berriarekin aukera egon da maila geografikoan kokapen oso desberdinetan dauden agenteak sistema zentralizatu baten biltzeko.

 

Tokiko hornitzaile baten makinerian ezarri den irtenbide honen garapen teknologikoaren ardura izan duen enpresa Irontec  izan da. Euskal konpainiak egin duen ekarpenik nabarmenena software askeko teknologien inplementazioa izan da, irtenbide malguagoa, irekiagoa eta eskuragarriagoa garatzeko bideak eskaini dituelako, aldi berean zerbitzuaren segurtasuna eta erabateko eskuragarritasuna  bermatuz.

 

Irontec enpresa Bilbon dago kokatuta  eta 16 urteko esperientzia dauka teknologia irekietako irtenbideen garapeneko aholkulari moduan. Joan den ekainean enpresak software aske eta teknologia berrien arloko hornitzailerik onenaren Open Awards 2019 saria lortu zuen.

 

Lotutako albisteak

Digitalizazioa  eta  pentsamendu  kritikoa:  honela  bizi  izan  da  CodeOKen  1.  edizioa  Euskadiko  ikasgeletan

Digitalizazioa eta pentsamendu kritikoa: honela bizi izan da CodeOKen 1. edizioa Euskadiko ikasgeletan

280 ikastetxetako, 12 eta 16 urte arteko ia 5.000 ikasle eta 600.000 jarduera baino gehiago bildu ditu CodeOK 2024-2025en lehen edizioak. Hezkuntza Sailak eta GAIA Klusterrak bultzatutako ekimenak digitalizazioa eta pentsamendu konputazionala Euskadiko ikasgeletara eraman ditu, erronketan, gamifikazioan eta benetako problemak ebazten oinarritutako metodologia berritzailearekin.

IndeusBerri:  Industria  eta  Euskararen  plaza

IndeusBerri: Industria eta Euskararen plaza

Gaur albiste dira Adimen Artifiziala eta irudiak sortzea, ChatGPT ikastaroak, Bai Euskarari ziurtagiriak 25 urte eta Txartel adimendun.

Epea  eta  aurrekontua  zabaldu  ditugu,  adimen  artifizialeko  teknologiak  barne  hartzen  dituzten  eta  Euskadiko  enpresen  datuen  azpiegitura  optimizatzen  duten  proiektuak  babesteko.

Epea eta aurrekontua zabaldu ditugu, adimen artifizialeko teknologiak barne hartzen dituzten eta Euskadiko enpresen datuen azpiegitura optimizatzen duten proiektuak babesteko.

Laguntza horiek Europar Batasunak finantzatzen ditu NextGenerationEU berreskuratze-planaren bidez, pandemiak eragindako kalteak konpontzeko eta etorkizun jasangarriago, digitalago eta erresilienteago baten oinarriak ezartzeko. Espainian, funts horiek Berreskurapen, Eraldaketa eta Erresilientzia Planaren bidez kudeatzen dira.

Iritsi  da  zure  datuak  eta  zerbitzuak  hodeira  migratzeko  unea.  Aprobetxatu  euskal  enpresentzako  Kloud  laguntza
15/05/2025 Zibersegurtasuna

Iritsi da zure datuak eta zerbitzuak hodeira migratzeko unea. Aprobetxatu euskal enpresentzako Kloud laguntza

Kloud programak Euskadiko enpresei haien zerbitzu edo azpiegitura informatikoak Cloud ingurune komertzialetara migratzeko aukera eskaintzen die. Horretarako, enpresa bakoitzeko 50.000 € arte eskaintzen du hodeirako migrazio-prozesu osoa diseinatzen eta ezartzen lagunduko dien kanpoko enpresa bat kontratatu ahal izateko. Azaroaren 10ean amaituko da laguntza hori eskatzeko epea.

ApplAI  2025  Kongresuak  Adimen  Artifizial  Aplikatuaren  erreferente  gisa  finkatu  du  Euskadi  nazioartean

ApplAI 2025 Kongresuak Adimen Artifizial Aplikatuaren erreferente gisa finkatu du Euskadi nazioartean

230 erakunde baino gehiagoko 500 pertsona bildu dira, eta Euskaditik berrikuntza teknologikoarekin konprometitutako komunitate aktiboa sendotu da

Nuavisek  balio  erantsi  handiko  ikusmen  artifizialeko  soluzioak  eskaintzen  dizkio  industriaren  eta  elikagaien  sektoreari

Nuavisek balio erantsi handiko ikusmen artifizialeko soluzioak eskaintzen dizkio industriaren eta elikagaien sektoreari

Enpresak aktiboak monitorizatzeko sistemak garatzen ditu prozesu industrialak hobetzeko

BeDIGITALek  zazpigarren  edizioa  ospatuko  du  BECen,  enpresa  eta  erakunde  liderren  partaidetzarekin

BeDIGITALek zazpigarren edizioa ospatuko du BECen, enpresa eta erakunde liderren partaidetzarekin

Ekainaren 3tik 5era izango da, +INDUSTRYren esparruan, herrialdeko Smart Manufacturing-ari eskainitako topagunerik handienean. SPRI Taldea erakusketarien artean dago, ‘Invest in the Basque Country’ programarekin.

Zinemaldia  Startup  Challenge  2025
21/04/2025 Ekintzailetza

Zinemaldia Startup Challenge 2025

Izen-ematea: apirilaren 15etik ekainaren 2ra arte

Europako  ordezkaritza  bat  etorri  da  Euskadira  industria  teknologiko  kuantikoaren  lider  izateko  bertako  estrategia  hobeto  ezagutzeko

Europako ordezkaritza bat etorri da Euskadira industria teknologiko kuantikoaren lider izateko bertako estrategia hobeto ezagutzeko

Finlandia, Grezia, Italia eta Espainiako ordezkariak izan dira Euskadin Europako QUANTUM+ proiektuan aurrera egiteko. GAIA klusterra da proiektuaren kideetako bat, eta helburu du teknologia kuantikoei buruzko ibilbide eta prestakuntza-plataforma bat garatzea goi-mailako hezkuntzako ikasleentzat, irakasleentzat eta enpresa teknologikoetako profesionalentzat

Egin  ezazu  prestakuntza-plana  zure  enpresan  Gaitasun  Digitalen  programarekin

Egin ezazu prestakuntza-plana zure enpresan Gaitasun Digitalen programarekin

«Gaitasun Digital Profesionalak» programaren edizio berriak 2 milioi euroraino igo du bere aurrekontua, euskal enpresen lehiakortasuna sustatzen jarraitzeko helburuarekin, langileen prestakuntza indartuz.

Joan blogera

Jarrai gaitzazu

Kanal espezializatuak eta eguneroko gaurkotasuna gure sareetan.