2.0 web-etik adimen artifizial sortzailera: hamarkada bat baino gehiagoko bilakaera donosTIK-en

donosTIK Donostian egoitza duen enpresa txiki bat da, ETEei eta profesionalei eraldaketa digitaleko prozesuan laguntzen espezializatua. Horren buru Marta Iraola dago, bere CEO eta fundatzailea, eta agentzia bat baino zerbait gehiago bezala definitzen du proiektua: “Gure helburua da bezeroak autonomia irabaztea eta betiko gure mende ez egotea”

Enpresa 2010ean sortu zen, krisi ekonomikoak markatutako testuinguru batean. Lan egiten zuen lantegi kimikoa itxi eta Afrikara bidaia eraldatzailea egin ondoren, profesionalki berrasmatzea erabaki zuen Iraolak. Prestakuntza intentsiboaren aldeko apustua egin zuen, garai hartan Espainian nabarmentzen hasi zenean: web 2.0 eta sare sozialak. Horrela sortu zen donosTIK, lehenik jarduera autonomo gisa, eta, 2013tik aurrera, sozietate gisa.

Hastapenetan, “lubakizko” marketin digitala deiturikoan zentratu zen: aholkularitza, sare sozialen kudeaketa, WordPress-en web-garapena eta estrategia digitala. Zerbitzu horiek, gaur egun ere, beren jardueraren funtsezko zati dira. Hala eta guztiz ere, merkatuaren eta teknologiaren erritmoan eboluzionatu du eta, azken urteotan, adimen artifizial sortzaileari eta enpresa-prozesuen automatizazioari buruzko prestakuntza eta aholkularitza txertatu ditu, helburu oso argiarekin: denbora aurreztea eta benetako eraginkortasuna irabaztea.

Etengabeko eguneratzearen aldeko apustu honek lotura estua du sortzailearen alderdi akademikoarekin. Iraola Deustuko Unibertsitateko irakaslea da, eta Inbound Marketing, Personal Branding eta, gaur egun, Executive programetako Adimen Artifizial Generatiboa irakasten ditu. Enpresaren eta unibertsitatearen arteko lotura horri esker, TIKek “metodologia zorrotzak eta beti eguneratuak aplikatu ditzake bere proiektuetan”.

Unibertsitatetik kanpo, donosTIK-en bidez, prestakuntza berezia eta neurrira eskaintzen die profesionalei nahiz enpresei, eta edukiak beren testuinguru errealera, heldutasun digitalera eta helburu zehatzetara egokitzen ditu. “Prestakuntza praktikoa eta pertsonalizatua da, pertsona edo erakunde bakoitzak adimen artifiziala, marketin digitala eta prozesuen automatizazioa berehala eta egunerokotasunean benetako eragina izan dezan pentsatua”, zehaztu du Iraolak.

Hala, enpresak hainbat tamaina eta sektoretako bezeroekin egiten du lan, eta “hazteko lankidetzat” hartzen ditu. Bere lehen bezeroa Chillida Leku museoa izan zen, bere ibilbidean mugarri garrantzitsua izan zena. Gaur egun, bezero asko ditu Euskadin; besteak beste, Akelarre jatetxea. Madrilen, Ciudad Realen eta Londresen ere baditu proiektuak.

Lau laguneko talde egonkorrarekin eta konfiantzazko kolaboratzaile-sarearekin, hazkunde jasangarriaren aldeko apustua egiten du donosTIK-ek. Etorkizunera begira, bere plana ez da tamainan haztea, hobetzea baizik: AA sortzailearen erabilera praktikoan sakontzea, etengabe trebatzen jarraitzea eta gertuko, pertsonalizatutako eta kalitatezko zerbitzua bermatuko duen egitura arina mantentzea.

SPRI Taldearen helburuetako bat euskal enpresen eraldaketa digitala da. Besteak beste, Smart Industry, BDIH Konexio, Zibersegurtasun Industriala, Enpresa Digitala edo Inplantalariak laguntza-programen bidez bultzatzen du.

SPRI Taldeak aukera ematen die euskal enpresei haien jardueraren berri emateko bere informazio-kanaletan. Zure proiektua gure gaiekin lotuta badago (I+G+b, digitalizazioa, internazionalizazioa, ekintzailetza, berrikuntza…), Zutaz mintzo gara ekimenean parte har dezakezu.