El equipo está formado por profesionales de consultoría financiera encargados de prestar asesoramiento y apoyo especializado. Su función es analizar la situación de la empresa, definir planes de acción y acompañar en la puesta en marcha inicial de las medidas necesarias, asegurando que las decisiones se tomen de manera informada y estratégica.

Los proveedores se asignan automáticamente una vez que la solicitud ha recibido resolución positiva, permitiendo un inicio ágil del acompañamiento.

No. El servicio se presta exclusivamente a través de proveedores homologados por SPRI, por lo que no es posible elegir ni proponer un proveedor externo.

El equipo experto de acompañamiento se asigna de forma automática por SPRI tras la resolución positiva de la solicitud, garantizando así la calidad del servicio.

Los niveles de intervención permiten adaptar el acompañamiento del servicio Lortu Berria a la complejidad y necesidades de tu empresa. Cada proyecto se clasifica en uno de tres niveles, en función de factores como la complejidad financiera y operativa, el riesgo de liquidez, la urgencia del caso, el grado de profesionalización de la gerencia y el número de áreas afectadas. También se consideran si las necesidades son preventivas o correctivas, con el objetivo de asignar la intensidad de apoyo y las horas necesarias para ejecutar la Fase 2.

• Nivel 1 –Intervención Básica (20–150 h): Para empresas con síntomas tempranos o necesidades puntuales de revisión financiera u organizativa. Aquí el acompañamiento ayuda a comprender la situación, estructurar información, detectar áreas de mejora y definir actuaciones priorizadas. Ideal para empresas que quieren profesionalizar la gestión y mejorar procesos.
• Nivel 2 – Intervención Intermedia (151–300 h): Para empresas con varios ámbitos afectados y tensiones moderadas que requieren un análisis más profundo y coordinado. Incluye modelización financiera, análisis operativo y acompañamiento en la activación de medidas clave para reorganizar estructuras o replantear decisiones estratégicas.
• Nivel 3 – Intervención Avanzada (301–500 h): Para empresas en situaciones complejas o críticas, con problemas financieros, operativos o societarios de alta urgencia. Requiere un acompañamiento integral que incluya análisis multidimensional, gestión de interlocuciones con bancos, socios o asesores y diseño de una hoja de ruta transformadora para recuperar la viabilidad o definir un nuevo proyecto empresarial.

El nivel de intervención, así como las horas asignadas, son determinados por el equipo técnico de SPRI responsable del servicio tras finalizar la Fase 1.

La solicitud se presenta telemáticamente a través de la página web de SPRI en el siguiente enlace (hipervínculo).

Deberás rellenar el formulario de solicitud y aportar la documentación requerida, tal como se especifica en el artículo X de las Bases reguladoras.

Además, necesitarás un certificado reconocido del representante legal de la empresa para firmarla digitalmente y un lector de tarjetas (certificados). Los certificados válidos son los emitidos por las siguientes entidades de certificación: La policía (DNIe), Izenpe, FNMT, Camerfirma.

Deberás presentar la siguiente documentación:

• Declaración responsable del representante legal de la entidad en la que se hagan constar las circunstancias explicitadas en el artículo 11.1.a de la Orden de Bases.
• Poder notarial del representante legal (en el caso de que el beneficiario sea un trabajador autónomo, Certificado del Departamento de Hacienda de la Diputación Foral o Ayuntamiento correspondiente, actualizado, que acredite la actividad económica).
• NIF de la entidad beneficiaria.
• Memoria justificativa de la necesidad de solicitar el servicio Lortu Berria, donde se deberán tratar los puntos descritos en el artículo 2.a.
• En el caso de que la empresa beneficiaria haya sido constituida en los 12 meses anteriores a la fecha de presentación de la solicitud de ayuda, deberá presentar su «Plan de Negocio».

La plantilla está disponible para su descargo en la misma plataforma de solicitud. Deberá recoger, como mínimo, la siguiente información:

• Actividad y situación actual de la empresa.
• Problemas o alertas identificadas en las diferentes áreas de la empresa (operativas, financieras y/o de gobernanza) y su impacto en la actividad económica.
• Estructura organizacional de la empresa (áreas, departamentos, y demás cuestiones relacionadas con la estructura organizativa).
• Estructura societaria de la empresa (composición societaria, grado de participación, etc.).
• Posibles acciones o medidas que se han llevado a cabo o se han detectado necesarias.
• Situación de la posición financiera neta.
• Listado de acreedores financieros, así como la posición de deuda de cada uno de ellos.
• Necesidad y razonamiento de solicitar el servicio Lortu Berria, justificando la relevancia del proyecto y la necesidad de apoyo experto.
• Descripción de los objetivos que se desean alcanzar con el proyecto.

No. La ayuda se tramita mediante una única solicitud que incluye tanto la Fase 1 como la Fase 2 del servicio. Al presentar la solicitud, estás solicitando conjuntamente ambas fases.

Pero es importante tener en cuenta que las fases se resolverán de forma independiente pero consecutiva. Esto significa que la resolución de la Fase 2 dependerá de la resolución favorable y correcta finalización de la Fase 1, según los términos establecidos en las bases, garantizando así que el acompañamiento completo se ajuste al desarrollo y resultados del proyecto.

Para pasar a la Fase 2, debes cumplir estos requisitos:

• Finalización correcta de la Fase 1 en tiempo y forma, incluyendo la presentación de la solicitud de liquidación de esta fase.
• Obtener una valoración positiva sobre la necesidad del proyecto, asegurando que es coherente con los objetivos del servicio y con la situación de tu empresa.

Una vez verificados estos aspectos, se emite la resolución de la Fase 2, en la que se detallan:

• La tipología de proyecto, el nivel de intervención asignado y la bolsa de horas asignada para la Fase 2.
• El presupuesto del proyecto, incluyendo el importe de la subvención (90%), el importe a abonar por la empresa beneficiaria (10%) y el plazo y forma de pago.

Para que la resolución sea efectiva, deberás abonar el 10% correspondiente en un plazo máximo de 15 días naturales desde su notificación, siguiendo las indicaciones de forma y procedimiento de pago que se te faciliten.

La efectividad de la concesión queda condicionada a la realización de este pago, por lo que, en caso de no efectuarse dentro del plazo establecido, la resolución no tendrá efectos. Una vez realizado el abono, podrá iniciarse la ejecución de la Fase 2 del servicio.

La ayuda no consiste en una subvención económica directa, sino en un servicio de acompañamiento experto subvencionado.

• La Fase 1 (diagnóstico preliminar) es totalmente gratuita para tu empresa, con un valor de 1.200 € (impuestos excluidos).
• En la Fase 2, la ayuda cubre el 90% del coste del servicio, mientras que tu empresa asume el 10% restante como copago. El precio hora se establece en 130 € (impuestos excluidos) y la bolsa de horas asignada al proyecto se define en la resolución de la Fase 2 en función de las necesidades de tu empresa.

Al finalizar el servicio, tu empresa contará con:

• Un informe de diagnóstico integral y plan de acción, que analiza en profundidad tu situación, identifica riesgos, fortalezas y oportunidades, y define una hoja de ruta clara con medidas priorizadas, objetivos, calendario, recursos e indicadores de seguimiento.
• Una memoria de ejecución del proyecto, que recoge el acompañamiento realizado, los avances logrados y la evolución de la empresa respecto al punto de partida, incluyendo recomendaciones para dar continuidad a las acciones iniciadas.

Estos documentos te servirán como guía práctica para la toma de decisiones y la mejora de la viabilidad y competitividad de tu empresa.

El plazo de ejecución del proyecto será:

• Fase 1: máximo 15 días naturales desde la resolución de concesión de esta fase. Durante este tiempo debe celebrarse al menos una reunión con el equipo experto de acompañamiento.
• Fase 2: máximo 9 meses desde la resolución de concesión de esta fase.

En casos justificados, se puede solicitar una prórroga de hasta 6 meses para la Fase 2, siempre que no se supere la fecha límite de justificación (16 de septiembre de 2027) y sin aumentar la bolsa de horas asignada al proyecto.

La solicitud de liquidación de la Fase 1 debe presentarse en un plazo máximo de 15 días naturales desde la resolución de concesión de esta fase.

Debe incluir, como mínimo, el Informe del Diagnóstico Preliminar elaborado por el equipo experto de acompañamiento.

Esta liquidación permite formalizar la finalización de la Fase 1 y avanzar hacia la Fase 2 del proyecto.

La solicitud de liquidación de la Fase 2 debe presentarse al finalizar el proyecto, y en cualquier caso dentro de los 9 meses desde la resolución de concesión de la Fase 2.

Debe incluir, como mínimo, el Informe del Diagnóstico Integral y Plan de Acción y la Memoria de ejecución del proyecto.

Esta liquidación permite cerrar formalmente el proyecto, garantizando que la ejecución del plan se ha documentado y los recursos se han utilizado según lo previsto.

Podrán acceder al servicio empresas industriales y/o de servicios conexos ligados al producto-proceso industrial que tengan un centro de actividad en Euskadi, tanto PYMEs como empresas grandes.

El servicio se dirige a empresas que presenten situaciones que comprometen su viabilidad o amenazan su competitividad, o aquellas que identifican señales tempranas de riesgo.

Se consideran situaciones que comprometen la estabilidad empresarial, entre otras y sin carácter limitativo, aquellas que impliquen tensiones de liquidez, desajustes entre costes e ingresos o problemas estratégicos y de posicionamiento.

De igual manera, se consideran señales tempranas de riesgo, entre otras y sin carácter limitativo, la ausencia de una planificación financiera estructurada, la falta de profesionalización en áreas clave de gestión o la ausencia de un plan de sucesión o relevo generacional, que puedan afectar la evolución de la empresa a medio plazo.

Los expedientes se resuelven por otorgamiento sucesivo, es decir, de forma individual y ordenada en función del momento en que haya sido completada la solicitud con toda la documentación exigida.

Solo podrá presentarse un único proyecto por empresa o grupo de empresas.

Sí, por lo que una misma entidad beneficiaria no podrá recibir ayudas que superen los 300.000 euros durante un periodo de tres años.