‘La Fundacion’-ek eskaintzen du SOS EmozioLan — Langile‑ongizatearen aldeko benetako apustua egiten duten enpresentzat Lehen Laguntza Emozionalen lehen zerbitzua
Espainia lider da inork nahi ez lukeen sailkapen batean: Europa mailan, lanarekin lotutako estresa, antsietatea edo depresioa jasaten duten langile gehien dituen herrialdea gara. Espainiako 4 langiletik 1ek jasaten du horrelako arazoren bat; Alemanian edo Herbehereetan baino bikoitza.
Langileen % 40k dio lanak estresa, antsietatea edo depresioa eragin edo okertu diola, Europako Laneko Osasun eta Segurtasun Agentziaren inkestaren arabera. Europar batez bestekoa % 29koa da. Inkesta horrek, “OSH Pulse 2025. Laneko segurtasuna eta osasuna klima-aldaketaren eta digitalizazioaren aroan” izenekoa, “arrisku psikososialen” hainbat ondorio aztertzen ditu laneko populazioan.
Euskadin, osasun mentaleko bajak bikoiztu egin dira azken sei urteetan eta dagoeneko lan bajen % 24 dira. Hazkunde horrek errealitate kezkagarri bat erakusten du: estres lana, gatazka pertsonalak edo aldaketetara egokitzeko zailtasuna bezalako arrisku psikosozialen faktoreak oharkabean pasatzen dira, baina langileen osasun mentalean eragin handia dute. Datu hauek 2024ko irailaren 19an APDek antolatutako “Absentismoaren eta Arrisku Psikosozialen Murrizketari buruzko I. Topaketan” aurkeztu ziren.
Era berean, osasun mentaleko bajen kopurua etengabe hazi dela azpimarratu behar da, eta 2016 eta 2024 bitartean ezintasunetan gehien hazi den hirugarren patologia bihurtu da, Gizarte Segurantzaren datuen arabera.
Hau isilpeko osasun-arazo bat da, baina kostu pertsonal, antolakuntzazko eta sozial handiko arazoa da ere.
Lan-esparru gero eta zorrotzago batean, langileen ongizate emozionala lehentasun bihurtu da, lege-betebeharrak betetzeaz gain, antolakuntza-eredu humanoago, erresilienteago, jasangarriago eta produktiboago baten alde egin nahi duten enpresentzat.
Bide horretan, La Fundación-ek garatu du SOS EmozioLan, lan-inguruneko lehen laguntza emozionalak eskaintzen dituen zerbitzu berritzaile bat, ikuspegi praktiko, berehalako eta prebentiboarekin.
Enpresaren barneko laguntza emozionalaren sarea
SOS EmozioLan-en proposamena ideia sinple baina eraldatzaile batean oinarritzen da: enpresaren barruan borondatezko pertsonak trebatu eta gaitzea, krisi edo ondoez emozional larri baten aurrean lehenengo laguntza-puntu izan daitezen.
“Sorosle emozional” hauek 2 orduko prestakuntza espezifikoa jasotzen dute, laguntza-materialekin eta jarraipen etengabearekin. Gainera, jarduteko protokoloak ezartzen dira, laguntzarako baliabideak (barnekoak zein kanpokoak) identifikatzen dira eta larrialdi-simulakroak egiten dira sistemaren eraginkortasuna indartzeko.
Nola hobetzen duen antolakuntza
Langileen osasun mentalean duen eraginaz gain, Lehen Laguntza Emozionalen zerbitzu honek onura antolakuntzazko nabariak dakartza:
– Krisi emozionalekin lotutako absentismoaren murrizketa.
– Lan-giroaren eta partaide-sentimenduaren hobekuntza.
– Egoera kritikoek arazo handiago bihurtu aurretik erreakzionatzeko gaitasun handiagoa.
– Enpresan elkar zaintzaren eta erantzukizun partekatuaren kultura indartzea.
La Fundación-eko lan osasuneko arduradunen esanetan: “Gakoa laguntza emozionala pertsonen eguneroko bizitzara hurbiltzea da, erakundearen barrutik. Ez da profesionalak ordezkatzea, baizik eta detekzio eta laguntza sarea sortzea, arazo puntual bat bajan edo nahasmendu handiago batean bilaka ez dadin. Lehen arreta azkarra, eraginkorra eta gizatiarra ematea da helburua.”
Nuria Urkiak, zerbitzu honen arduradunak, honela dio: “Egoera horietan, pertsonak segurtasunik gabe, ahul eta ziurgabetasunarekin senti daitezke, eta horrek bere ongizate emozional eta fisikoan eragin dezake. Egoera negatibo horiek, gainera, enpresaren produktibitatean ere eragiten dute, absentismoa, laneko istripuak eta langileen txandakatzea handituz.”
Prebentzio-eredu eraginkorra
SOS EmozioLan La Fundación-ek garatutako beste zerbitzu batzuekin batera doa, hala nola PsicoLan edo Nordic Klinika, osasuna lan-ingurunean modu integralean lantzeko helburuarekin. Prebentzioa, esku-hartze goiztiarra eta langileen bizi-kalitatea hobetzea oinarri.
Ikuspegi prebentibo hau bat dator Europako lan-osasunaren gomendioekin, eta ongizate psikosoziala lehenesten duten enpresen interesa piztu du, emaitza onekin eta langileen aldetik harrera bikainarekin.
Langileak zaintzen dituzten enpresak
Zerbitzu hau eskuragarri dago edozein enpresarentzat, tamaina, kokapena edo La Fundación-eko kide izatearen arabera bereizketarik gabe.
Arrisku psikosozialak laneko bajen arrazoi nagusietako bat diren testuinguru batean, SOS EmozioLan bezalako zerbitzuek enpresei aukera ematen diete pertsonenganako konpromisoan urrats bat gehiago egiteko. Ez bakarrik gizarte-erantzukizuneko estrategiaren parte gisa, baizik eta barne-jasangarritasun eta produktibitatearen aldeko inbertsio adimentsu gisa.
Zaintzen duen enpresa bat, aurrera egiten duen enpresa bat da.
