Diego Ramírez, Dualiako CEO
Berrikuntza
Elkarrizketak 27 Azaroa, 2024

Dualia: “Itzulpen literala eskaintzen duen Adimen Artifizialaren aurrean, guk Adimen Emozionala duen interpretazioa profesionala eskaintzen dugu”

Gipuzkoako enpresak 70 hizkuntza baino gehiagotarako interpreteak eskaintzen ditu, ospitale, ikastetxe eta hoteletan lan eginez, besteak beste.
-

Dualia Arrasaten kokatutako enpresa bat da, eta interpretazio eta itzulpen profesionaleko zerbitzuak eskaintzen ditu. Bere sistemaren bidez, edozein bezerok segundo gutxitan interprete bat lor dezake, aurrez aurre hitz egiteko edo telefono-dei bat egiteko, edo urrutiko pertsona batekin hitz egiteko. “21 urte eman ditugu interprete zerbitzua demokratizatzen. Izan ere, oso garestia zen eragiten ziren gastuengatik, hala nola dietak, ostatua edo bidaiak”, nabarmendu du Diego Ramirez Dualiako CEOak. Gaur egun, 70 hizkuntza baino gehiagoko zerbitzua eskaintzen du enpresak. 

Lehen urteetan enpresa munduan murgildu zen Dualia, baina ez zen errentagarritasunik lortu, hala ere, enpresa-sektorean presente jarraitzen du konpainiak. Aldaketa handia sektore soziosanitarioa aztertzea izan zen. “Andaluziako hainbat ospitaletan proba oso positiboak egin ondoren, Andaluziako osasun-sare osoan gure sistema ezartzea lortu genuen; hori izan zen gure lehen kontratu handia”, adierazi du Dualiako CEOak. Gaur egun, Espainiako osasungintzaren %85ek integratuta dute zerbitzua, baita beste zerbitzu publiko eta erakunde batzuk ere, hala nola 112 edo 016, Gurutze Gorria, kartzela-sistema edo ikastetxe publiko asko. 

Sektore horietan lan egitean, Dualiak arreta handia jartzen du interpreteak gai korapilatsuak jorratzeko prest egon daitezen, hala nola, arazo mediko larriak edota joera suizidak dituzten pertsonekin hitz egitea. “Gure interprete guztiek prestakuntza jaso dute psikologoekin, hobeto artatu ahal izateko eta era guztietako egoera korapilatsuei aurre egin ahal izateko. Pandemiatik daramagu horrela lanean, non plus hau eskaini behar genuela ikusi genuen. Hitzez hitzeko itzulpena eskaintzen duen Adimen Artifizialaren aurrean, guk Adimen Emozionala duen itzulpena eskaintzen dugu”, nabarmendu du Diego Ramirezek. Adibidez, Gurutze Gorriarekin Ukrainako edo Afganistango errefuxiatuekin lan eginez, haien eskaintzari dari edo pastun hizkuntzak gehituz. 

Merkatu berrien bila, Dualia bere sistema farmazietan edo eraikuntza-enpresetan ezartzeko ahaleginetan dago. “Turismoaren sektorean ere lan handia egiten ari gara, hoteletan, landetxeetan, turismo bulegoetan… Udal zerbitzu guztiak hartzen dituen ‘Hiri Poliglota’ izeneko sistema bat garatzen ari gara: udaletxea, polizia, turismo bulegoak, hotelak, jatetxeak… Batez ere, Ronda, Merida edo Alacanteko hainbat herri bezalako hiri turistikoetan”, azaldu du CEOak. 

“Orain, gure etorkizuna nazioartekotzean dago. Gure hazkunde naturala Latinoamerika da. Dagoeneko Kolonbian gabiltza Bogotako Aireportuari zerbitzua ematen, eta ospitaletan, Mexikon, hainbat proiekturekin. Hemen eskaintzen dugun zerbitzu bera eskaintzea da gure asmoa”. Gainera, ez du alde batera uzten herri elkargoen sektorea, autonomia erkidego guztietan ezartzeko helburuarekin. “Hizkuntza zerbait transbertsala da, inguru sozial guztietan beharrezkoa da, eta inguru askotan Dualia presentzia du dagoeneko, eta beste batzutan esparrua lortzeko lanean gaude”. 

Euskal enpresen artean berrikuntza bultzatzeko, enpresa txiki eta ertainetatik konpainia handietaraino, SPRI Taldeak Hazinnova, BDHI Konexio edo Innobideak bezalako berrikuntzarako programak eta laguntzak ditu.   

SPRI Taldeak aukera ematen die euskal enpresei haien jardueraren berri emateko bere informazio-kanaletan. Zure proiektua gure gaiekin lotuta badago (I+G+b, digitalizazioa, internazionalizazioa, ekintzailetza, berrikuntza…), Zutaz mintzo gara ekimenean parte har dezakezu. 

Lotutako albisteak

Adimen:  merkatuetako  ikerketa  eraldatzeko  inteligentzia  eta  teknologia

Adimen: merkatuetako ikerketa eraldatzeko inteligentzia eta teknologia

Adimen artifizialarekin, errealitate birtualarekin eta metodologia hibridoekin, Arabako enpresak bezeroen erabakitzeko gaitasuna indartzen du.

TECCI,  zirkuitu  inprimatuak  elektronikarako  neurrira  fabrikatzen  dituen  Gipuzkoako  ETEa
03/10/2025 Berrikuntza

TECCI, zirkuitu inprimatuak elektronikarako neurrira fabrikatzen dituen Gipuzkoako ETEa

Enpresak SPRI Taldearen Industria Digitala programaren dirulaguntza jaso du, eta 3,5 milioi inbertitu ditu bere modernizazio-estrategian.

Dorletek  Luxorreko  Tenpluko  eta  Erregeen  Haraneko  segurtasun-perimetroa  babesten  du  Egipton

Dorletek Luxorreko Tenpluko eta Erregeen Haraneko segurtasun-perimetroa babesten du Egipton

Arabako teknologia-enpresak ingurua aldatu gabe behatzen, antzematen eta jarduten duen lurpeko «zaindari» ikusezin bat garatu du.

Ikermanek  bere  25.  urteurrena  ospatu  du  enpresaren  hedapenean  oinarrituta
02/10/2025 Nazioartekotzea

Ikermanek bere 25. urteurrena ospatu du enpresaren hedapenean oinarrituta

Arabako enpresak makineria berezia fabrikatu eta diseinatzen du, eta nazioartekotzea indartzea eta merkatu estrategikoetan bezeroen kopurua handitzea du helburu.

GAIA  proiektuak  berrikuntza  adimenduna  eskaintzen  du  baso-suteen  kudeaketa  iraultzeko

GAIA proiektuak berrikuntza adimenduna eskaintzen du baso-suteen kudeaketa iraultzeko

Tekniker zentro teknologikoa eta Gogoa enpresa bizkaitarra lanean ari dira larrialdi zerbitzuei gaitasun aitzindariak dituzten babes indibidualeko elementuak emateko.

Euskal  Herriko  Itsas  Foroko  enpresak  Txina  eta  Norbegiarekin  harremanetan  jarri  dira  merkatu  estrategikoen  bila
01/10/2025 Nazioartekotzea

Euskal Herriko Itsas Foroko enpresak Txina eta Norbegiarekin harremanetan jarri dira merkatu estrategikoen bila

Bi herrialde horietara egindako misioen ondoren, klusterrak Hego Koreara aurreikusi du aurten.

Asier  Aguirrebeña  (Alfa  MIMtech):  “MIM  teknologiak  aukera  ematen  digu  prestazio  handiko  pieza  konplexuetan  berrikuntzak  egiteko”
30/09/2025 Berrikuntza

Asier Aguirrebeña (Alfa MIMtech): “MIM teknologiak aukera ematen digu prestazio handiko pieza konplexuetan berrikuntzak egiteko”

Eibarko enpresak pieza metalikoak Metal Injection Moulding teknologiaren bidez fabrikatzen espezializatuta dago, eta “giltza eskura piezaren diseinutik azken entregara arteko” soluzioak eskaintzeko duen malgutasun produktibo handiagatik nabarmentzen da.

Teslec,  azpiegitura  kritikoak  argitzen  dituen  kablerik  gabeko  berrikuntza
29/09/2025 Berrikuntza

Teslec, azpiegitura kritikoak argitzen dituen kablerik gabeko berrikuntza

Bizkaiko enpresak kable ikusgairik gabeko argiak diseinatu eta instalatzen ditu, indukzio elektromagnetikoan oinarrituta, segurtasuna hobetzeko eta mantentze-lanak murrizteko.

Adaptam  Therapeutics-ek  minbiziaren  aurkako  immunoterapian  aurrera  egiteko  antigorputz  berritzaileak  garatzen  ditu
25/09/2025 Ekintzailetza

Adaptam Therapeutics-ek minbiziaren aurkako immunoterapian aurrera egiteko antigorputz berritzaileak garatzen ditu

Startup bioteknologikoak SPRI Taldearen programen laguntzari esker tumore-mikroingurunera zuzendutako terapiak diseinatzen ditu.

Hondakin-uren  araztegiak  modu  integralean  kudeatzeko  plataforma  digital  berria

Hondakin-uren araztegiak modu integralean kudeatzeko plataforma digital berria

Soluzioak Helinia du izena eta Gipuzkoako Cimico enpresak garatu du. Hiru zutabe nagusi ditu: kontrol automatiko aurreratua, monitorizazioa eta analitika aurreratua eta biki digital berritzailea.

Joan blogera

Jarrai gaitzazu

Kanal espezializatuak eta eguneroko gaurkotasuna gure sareetan.