Asistencia a empresas

Consultoría empresarial para la empresa vasca

Este espacio centraliza información y vías de contacto para la empresa vasca, con el objetivo de facilitar el acceso a los recursos de SPRI.

Puedes comenzar por las preguntas frecuentes o contactar con el Servicio de Atención al Cliente, primer punto de apoyo para resolver o derivar tu consulta.

Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes: resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes sobre Inplantalariak

El servicio de asesoramiento Inplantalariak está enfocado a: Lograr más ventas, gracias a la apertura de nuevos canales de venta a través de medios digitales. Captar nuevos clientes, al promocionar la empresa con campañas dirigidas a los lugares donde te buscan tus potenciales clientes. Interaccionar digitalmente con clientes para conocer sus necesidades y adelantarte a sus peticiones, logrando así una fidelización mediante un servicio diferencial. Ahorrar costes y tiempos, al disponer de herramientas que simplifican o eliminan tareas manuales o repetitivas. Ser más eficiente, al contar con medios y herramientas para el trabajo colaborativo y el teletrabajo. Disponer de una oficina en cualquier lugar, con accesos remotos, reuniones telemáticas y gestores de tareas que permiten llevar equipos desde cualquier ubicación. Agilizar el servicio, optimizando el uso de los smartphones como oficina móvil y automatizando tareas con sensores o comandos que eliminan la intervención humana. Securizar tu empresa y evitar el impacto de ciberataques. Conocer nuevas tecnologías emergentes, como la realidad virtual para formación o mantenimiento de maquinaria, sensores aplicados a la microempresa para eficiencias energéticas o rastreadores de piezas, que pueden diferenciar tu negocio frente a la competencia.

Más ventas (en el 37% de las solicitudes).

Más ahorro, al optimizar la gestión interna (45% de las solicitudes).

Mejor calidad del servicio al cliente (50% de las solicitudes) y, en consecuencia, mayor fidelización del cliente (20% de las solicitudes).

Mayor captación de nuevos clientes (60% de las solicitudes).

Mejora de la imagen de marca (75% de las solicitudes).

Las tecnologías que seleccionamos son:

  • De uso inmediato.
  • Con funcionalidades fáciles, aplicables al perfil tecnológico de las empresas solicitantes.
  • Mínimo esfuerzo de capacitación, instalación y adaptación.
  • Sin coste o un coste cercano a cero.
  • Implantación apoyada en ejemplos y referencias cercanas de uso.

El servicio está abierto durante el año en curso.

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