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Aquí centralizamos la información, el asesoramiento y las vías de contacto para facilitar a las empresas vascas el acceso a ayudas, programas y servicios de apoyo a la competitividad.
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Tanto si buscas información concreta como si necesitas orientación para avanzar, aquí tienes diferentes formas de interactuar y recibir apoyo.
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Preguntas frecuentes: resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Programa Zabaldu +
Pueden solicitar la ayuda las pymes con personalidad jurídica propia e instalación productiva en Euskadi, constituidas antes de la entrada en vigor de la convocatoria.
También pueden acceder empresas emergentes o startups, asociaciones, consorcios de exportación y grupos de cooperación empresarial que cumplan los requisitos establecidos en las bases.
En el caso de empresas de servicios, deberán contar en Euskadi con un equipo humano suficiente para ejecutar los proyectos o prestar los servicios que se quieren internacionalizar.
Quedan excluidas las empresas que desarrollen actividad en los sectores agrario, alimentario, pesquero, forestal, servicios inmobiliarios, servicios turísticos y servicios financieros y de seguros.
Sí. Las ayudas concedidas en el marco de Zabaldu+ tienen la consideración de ayudas de minimis y están sujetas al Reglamento UE 2023/2831.
No podrán acceder al programa las solicitantes que hayan recibido una ayuda total de minimis igual o superior a 300.000 euros en los tres años previos.
Las solicitantes podrán presentar en esta convocatoria del programa Zabaldu+ una única solicitud.
La solicitud deberá incluir un mínimo de dos acciones correspondientes a dos tipologías distintas de entre las recogidas en las bases. No computan las horas internas para cumplir este mínimo.
Las empresas cuya actividad exportadora no supere o sea igual al 50% de su facturación total en 2025 podrán presentar solicitud para un máximo de 4 mercados exteriores.
Las empresas cuya actividad exportadora sea superior al 50% podrán presentar solicitud para un máximo de 2 mercados exteriores cuya facturación sea menor al 25% del total exportado en 2025.
En el caso de asociaciones, consorcios de exportación y grupos de cooperación empresarial, la solicitud podrá referirse a un máximo de 4 mercados exteriores.
La solicitud debe incluir un mínimo de 2 acciones correspondientes a dos tipologías distintas, independientemente del país o mercado exterior al que se dirijan.
No computan las horas internas para cumplir este mínimo.
Las ayudas podrán alcanzar entre el 45% y el 70% del importe del presupuesto aprobado, en función de la puntuación obtenida, con un máximo general de subvención de 75.000 euros por empresa para acciones individuales.
La puntuación se calcula valorando principalmente la calidad del proyecto de internacionalización, su impacto en la empresa y en el entorno, el compromiso social y sostenible, el sector de actividad y la diversificación de mercados. En el caso de asociaciones y consorcios, también se tiene en cuenta el impacto de la actuación conjunta y la participación en iniciativas sostenibles.
Las solicitudes se valoran sobre un máximo de 100 puntos.
En el caso de pymes y startups, la puntuación se reparte así:
- Proyecto de internacionalización: hasta 55 puntos. Se valora la calidad global del proyecto: capacidad de la empresa, mercados seleccionados, forma de entrada, producto o servicio, política de promoción, factibilidad, impacto previsto y coherencia estratégica.
- Impacto sobre el empleo en Euskadi: hasta 15 puntos. Si el empleo crece más de un 10%, se obtienen 15 puntos; si se consolida, crece hasta un 10% o disminuye un máximo del 5%, se obtienen 10 puntos; si disminuye más del 5%, 0 puntos.
- Compromiso social y sostenibilidad: hasta 10 puntos. Dos o más certificaciones o planes en sostenibilidad, igualdad, euskera o responsabilidad social corporativa aportan 10 puntos; una certificación o plan aporta 5 puntos.
- Sector de actividad: hasta 10 puntos. Las empresas de sectores estratégicos del Plan de Industria Euskadi 2030 obtienen 10 puntos; el resto, 0 puntos. Los sectores estratégicos del Plan de Industria Euskadi 2030 son Componentes de automoción, Movilidad sostenible, Fabricación avanzada, Energía y metalurgia, Aeroespacial, Biosanitario, Soluciones digitales avanzadas, Redes inteligentes y almacenamiento, y Combustibles renovables.
- Diversificación de mercados: hasta 10 puntos. Si la solicitud incluye mercados a los que la empresa exporta menos del 10% de sus exportaciones, obtiene 10 puntos; si exporta entre el 10% y el 20%, obtiene 5 puntos.
En el caso de asociaciones y consorcios, se valoran estos criterios:
- Proyecto de internacionalización: hasta 55 puntos.
- Sector de la asociación o consorcio: hasta 15 puntos.
- Impacto sobre el entorno: hasta 20 puntos, en función del incremento, consolidación o disminución del número de empresas asociadas o participantes con instalaciones productivas en Euskadi.
- Participación en iniciativas sostenibles: hasta 10 puntos, si se acredita ser socio de Global Compact o Pacto Mundial.
En función de la puntuación obtenida, se asigna el porcentaje máximo de subvención sobre el presupuesto aprobado:
- Entre 50 y 59,99 puntos: hasta el 45%.
- Entre 60 y 74,99 puntos: hasta el 55%.
- 75 puntos o más: hasta el 70%.
Las solicitudes que no alcancen los 50 puntos no obtendrán ayuda del programa Zabaldu+.
Para solicitar la ayuda Zabaldu+, es necesario presentar:
- Solicitud telemática debidamente cumplimentada y suscrita por la representación legal de la entidad solicitante con poder suficiente. Dicha solicitud incluirá tanto los datos relativos a la entidad, como los relativos al proyecto que servirán como base para la correcta valoración del mismo.
- Escrituras y poder de representación de la empresa.
- Certificado de titularidad bancaria de la cuenta corriente facilitada.
- Certificados que acrediten el cumplimiento con las obligaciones tributarias, con la Seguridad Social y el alta en el IAE, en caso de que la solicitante se oponga a su verificación de oficio por SPRI.
- Declaración responsable, según el modelo normalizado incluido en las bases.
- Relación de ayudas de minimis concedidas en los tres años anteriores, indicando fecha de concesión, organismo, programa e importe de la ayuda.
- Relación de ayudas que para el mismo proyecto hayan sido solicitadas y/o concedidas por instituciones públicas o privadas, indicando fecha de solicitud o, en su caso, de concesión, organismo, programa e importe de la ayuda.
- Datos para la determinación del tamaño de la empresa, esto es, datos anuales de empleo, volumen de negocio y balance general de la misma, y del resto de empresas asociadas o vinculadas con ella, en su caso, así como globales del grupo que incluirá un esquema organizativo de todo el grupo con las participaciones y datos de empleo, cifra de explotación y balance, todo ello relativo a los dos ejercicios inmediatamente anteriores a la solicitud de las ayudas.
- En el caso de las startups, deberán presentar documentación suficiente para justificar el cumplimiento de los requisitos señalados en las bases.
- En el caso de ayudas vinculadas a implantaciones exteriores comerciales o productivas, documentación acreditativa de la constitución de la implantación.
- Acreditación, únicamente en subvenciones superiores a 30.000 euros otorgadas a empresas, del cumplimiento de los plazos de pago previstos en la normativa de lucha contra la morosidad.
- En el caso de proyectos piloto internacionales, contrato o convenio de colaboración con una entidad pública o privada en el país de destino, memoria del proyecto piloto y declaración responsable de que la empresa no vende en el país destino el producto a desarrollar en el proyecto piloto.
- En el caso de grupos de cooperación empresarial, acuerdo de colaboración entre las empresas o entidades participantes y plan de actuación del grupo.
Asimismo, para facilitar la correcta valoración del proyecto, se podrá aportar justificación del impacto en materia de Agenda 2030, derechos humanos, sostenibilidad medioambiental, igualdad de género, promoción del euskera y responsabilidad social corporativa, en su caso.
Sí, es compatible con otras ayudas públicas o privadas para el mismo fin, siempre que el conjunto de apoyos no supere el 100% de los gastos subvencionables y se respeten los límites del régimen de minimis.
El número máximo de bolsas de viaje por empresa será de 4.
En el caso de empresas emergentes o startups, el número máximo será de 6 viajes.
Cada empresa puede incluir como gasto un máximo de 4 invitaciones.
En el caso de empresas emergentes o startups, el máximo será de 6 invitaciones.
Sí. Zabaldu+ contempla el apoyo al coste de agentes y representantes de comercio en el país de destino, con un límite máximo de gasto subvencionable de 10.000 euros.
Sí. Zabaldu+ contempla como gasto subvencionable la gestión y preparación de ofertas en licitaciones internacionales cuando se ejecuten en cooperación.
Además de gastos como estrategia, promoción internacional, consultoría operativa, ferias o agentes comerciales, Zabaldu+ contempla gastos específicos para asociaciones y consorcios con personalidad jurídica propia.
Entre ellos se incluyen los gastos de constitución, el funcionamiento operativo del grupo, los gastos de estructura vinculados a la gerencia o dirección profesional y la preparación de ofertas en licitaciones internacionales.
Sí. El programa Zabaldu+ también está dirigido a asociaciones, consorcios de exportación y grupos de cooperación empresarial que quieran desarrollar actuaciones conjuntas en mercados exteriores.
La ayuda puede cubrir acciones internacionales compartidas, participación conjunta en ferias, misiones directas e inversas, materiales de promoción conjuntos, gastos de funcionamiento operativo, estructura de gerencia y preparación de ofertas en licitaciones internacionales.
Pueden solicitar la ayuda asociaciones, consorcios de exportación, grupos de promoción, grupos de venta y otros grupos de cooperación empresarial que actúen conjuntamente en mercados exteriores.
En el caso de las asociaciones, deberán ser entidades sin ánimo de lucro, estar inscritas en el Registro General de Asociaciones del País Vasco, contar con un mínimo de 10 empresas asociadas domiciliadas o con instalación productiva en Euskadi y tener la internacionalización como uno de sus principales objetivos.
Depende del tipo de entidad solicitante:
- En el caso de asociaciones, la solicitud la presenta la propia asociación.
- En el caso de consorcios de exportación o grupos con personalidad jurídica propia, la solicitud la presenta la entidad constituida.
- En el caso de grupos de cooperación sin personalidad jurídica propia, deberá nombrarse una persona representante o apoderada única, con poderes suficientes para cumplir las obligaciones que correspondan a la agrupación.
En todos los casos, se admite una única solicitud por solicitante.
Sí. Zabaldu+ incorpora el apoyo a proyectos piloto internacionales orientados a evaluar la viabilidad de realizar un proyecto en el extranjero y analizar su posible replicabilidad.
El proyecto deberá poder revertir directa o indirectamente en la población del país en el que se desarrolle, o al menos en un amplio sector de esta.
Zabaldu+ puede cubrir gastos relacionados con el diseño, ejecución, obtención y análisis de resultados del proyecto piloto.
Entre los gastos subvencionables se incluyen costes directos de personal, materiales y suministros directamente relacionados con el proyecto, transporte e instalación de maquinaria o componentes, certificación a la finalización del proyecto y gastos relacionados con pruebas de concepto.
Los proyectos piloto se valoran sobre un máximo de 100 puntos y deben superar los 50 puntos para ser subvencionables.
Se valoran estos criterios:
- Carácter innovador del proyecto: hasta 35 puntos.
- Replicabilidad del proyecto: hasta 25 puntos.
- Impacto en destino y sostenibilidad: hasta 20 puntos.
- Competencia y alineación con las políticas del país de destino: hasta 20 puntos.
El proyecto piloto deberá tener carácter internacional, plantearse a escala mínima y permitir evaluar la viabilidad de un proyecto en el extranjero.
Además, deberá acreditarse la relación directa o indirecta del proyecto con una entidad pública del país receptor, o explicar cómo podrá replicarse en beneficio de la población.
Además de la documentación general de Zabaldu+, si se solicita ayuda para un proyecto piloto será necesario presentar:
- Contrato o convenio de colaboración con una entidad pública o privada en el país de destino.
- Memoria del proyecto piloto, con objetivo, alcance, metodología, presupuesto y plazo de ejecución.
- Declaración responsable de que la empresa no vende en el país destino el producto que se va a desarrollar en el proyecto piloto.
Si la colaboración es con una empresa privada del país de destino, esta deberá acreditar su relación con un ente u organismo público del país.
Los consorcios de exportación deberán tener personalidad jurídica propia, domicilio social en Euskadi y estar constituidos antes de la entrada en vigor de la convocatoria.
Además, deberán estar formados por al menos 2 empresas independientes y no vinculadas y contar con una persona contratada para la gerencia del consorcio con dedicación plena.
El abono de la subvención se realiza mediante dos pagos, de la siguiente manera:
- 25% de la subvención, tras la aceptación de la ayuda concedida o, en su caso, transcurrido el plazo de diez días desde la recepción de la notificación de concesión.
- Liquidación del 75% restante, tras la justificación de los gastos incurridos en la realización de las acciones apoyadas.
Sí, se admitirán gastos devengados o facturados antes de la presentación de la solicitud de ayuda, siempre que correspondan a actuaciones desarrolladas entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2026.
Junto a la solicitud de liquidación, es necesario presentar:
- Memoria justificativa del cumplimiento de las actividades realizadas que han sido financiadas con la subvención.
- Para la justificación del coste directo de personal, incluidas las horas internas y/o el salario bruto de gerencia, la empresa deberá aportar los modelos 10T y RNT —Relación Nominal de Trabajadores—, los partes de trabajo del personal dedicado al proyecto con detalle de las horas imputadas y el cálculo del coste de personal correspondiente. También deberán presentarse los justificantes de pago.
- Relación clasificada de los gastos por cada acción e importes.
- Facturas de los gastos aprobados, con desglose de costes, fecha de emisión e identificación del proveedor, así como los justificantes de pago, con importe y fecha de pago. La acreditación de los gastos también podrá realizarse mediante informe de auditoría.
- Para la justificación de viajes de prospección y misiones inversas, será necesario presentar los billetes de transporte y facturas de alojamiento, con acreditación de su pago. Queda excluida la utilización de vehículo propio o taxi. En la memoria justificativa se deberá incluir el motivo del viaje, cargo de la persona que viaja, cliente o proveedor visitado y fechas de la visita.
- En el caso de estudios de consultoría estratégica u operativa, estrategias de internacionalización y planes de marketing apoyados, se deberá presentar una copia completa de los mismos.
- Para la justificación de agentes comerciales y representantes de comercio en el país de destino, se deberá presentar contrato mercantil.
- Ofertas de diferentes proveedores o proveedoras en los términos establecidos en el artículo 30.3 de la LRRS.
- En el caso de proyectos piloto internacionales, memoria de realización del proyecto, documentación que acredite su diseño y desarrollo, facturas y justificantes de pago de los gastos elegibles y, si corresponde al año de finalización del piloto, acta de recepción emitida por el organismo extranjero colaborador.
No serán tenidos en consideración gastos que no cumplan el artículo 31.3 de la LGS, cuando sea de aplicación, con respecto a los plazos de pago previstos en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales.
La documentación justificativa se debe presentar por vía telemática, con la firma del representante legal de la empresa beneficiaria, dentro del plazo que va desde el momento de recepción de la resolución de concesión de la ayuda, hasta el 26 de febrero del 2027.
No obstante, la atención al público finalizará a las 15:00 horas del 26 de febrero de 2027.
No, no es posible solicitar prórrogas a la convocatoria.