Urs Spain, la certificadora de sistemas de gestión que compite con los grandes a golpe de agilidad y tecnología
Urs Spain, ubicada en Derio, es la delegación española de la multinacional URS Holdings que se dedica a la certificación de sistemas de gestión. Con siete años de vida, destaca por la agilidad en un sector donde los procesos suelen ser lentos. Acaba de poner en marcha una línea de formación sobre normativas y estándares internacionales.
La empresa nace en 2018 en una pequeña oficina en el centro de Bilbao. Con un equipo de tres personas se convierte en la delegación del grupo URS Holdings en España, que tiene más de 30 años en el sector de certificación y normativas ISO y presencia en 60 países.
“Me pareció un reto, siempre me ha gustado el emprendimiento. Nos parecía que podía ser un sector con muchas oportunidades”, explica Nora Arbués Fernández, CEO de Urs Spain. El proyecto se encuentra nada más empezar con la pandemia “y aunque parecía que iba a ser negativo, fue todo lo contrario. Nos posibilitó competir contra grandes empresas que no tuvieron capacidad ágil de adaptación. Fue un año bastante positivo pese a la gran competencia”.
Con el crecimiento empresarial -tiene cerca de 100 auditores en España-, en 2021 se trasladan a su actual ubicación en Derio.
Urs Spain es una entidad de certificación de sistemas de gestión. “Hacemos normativas ISO de todo tipo para diferentes sectores; nos encargamos de la auditoría y emitimos un certificado. Un certificado ISO abre puertas, genera confianza a clientes y proveedores, permite acceder a licitaciones públicas y sobre todo obliga a las organizaciones a ordenarse internamente y tener procesos bien definidos y controlados. Permite un funcionamiento seguro”.
Sus clientes son de todo tipo de sectores, desde la automoción, aeroespacial, turismo y servicios hasta la administración pública, transporte y logística y construcción.
Crecimiento sostenido
La plantilla está formada por 14 personas “aunque fluctúa al alza y todos los años incorporamos alumnos en prácticas, les formamos y ofrecemos proyección de carrera”. La facturación anual ronda los dos millones de euros, con un crecimiento sostenido año a año: el resultado de explotación de 2024 casi se duplicó respecto al ejercicio anterior, lo que refleja no solo más ingresos sino una eficiencia operativa cada vez mayor.
En su caso, la I+D está asociada a la agilidad. “En un sector donde llevan décadas operando con estructuras pesadas y procesos lentos, hemos apostado por ser radicalmente opuestos. El presupuesto lo damos en 24 horas, la planificación de auditorías nos lleva días y no semanas y la emisión del certificado también está disponible en días. La agilidad ha sido clave para el éxito y diferenciarnos de la competencia”.
La compañía cuenta con programas internos de inteligencia artificial para controlar los procesos. “Nos da orden. Y permite que nuestro equipo se centre en lo que aporta valor: el trato con el cliente y la calidad técnica de las auditorías. Intentamos personalizar cada proceso, seleccionando al auditor más adaptado, que la planificación sea sencilla y haya acompañamiento real”.
Los retos pasan por aumentar la visibilidad de la marca Urs y “consolidarnos en mercados que ya somos fuertes y llegar a zonas donde tenemos más potencial. Queremos tocar la puerta a asociaciones empresariales, colegios, clústeres, foros. Estamos en un punto de expansión tras habernos consolidado”.
Urs Spain ha creado además una línea de formación, denominada Iso Training Center Spain, “especializada en formación técnica y profesional sobre normativas y estándares internacionales, porque vemos esa necesidad en nuevos reglamentos. Por ejemplo, ha salido el reglamento de inteligencia artificial pero la gente lo desconoce. Hemos creado esta plataforma de formación online con diversas modalidades ad hoc. Vimos que nuestros clientes, consultores y auditores necesitaban formación técnica actualizada, y decidimos ser nosotros quienes la ofreciéramos”.
El Grupo SPRI da la oportunidad a las empresas vascas de informar sobre su actividad en sus canales propios. Si tu proyecto está relacionado con nuestras temáticas (I+D+i, digitalización, internacionalización, emprendimiento, innovación…) puedes participar en la iniciativa Hablamos de ti.
