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Los servidores de bases de datos pueden monitorizarse al segundo y de forma eficiente gracias a Four9s. La empresa vizcaína ha desarrollado su herramienta de monitorización y análisis de instancias de SQL server con un sistema integrado de alertas. De hecho, la herramienta “tiene un único panel en tiempo real con una capacidad de análisis cinco veces superior a cualquier herramienta del mercado”. Esto permite prever incidentes que puedan degradar el servicio de los clientes y cuenta con una app para el móvil para resolver las incidencias en cualquier momento y lugar.
“Four9s pretende dotar a las empresas de la máxima disponibilidad a sus datos de negocio. No es una mezcolanza de productos, es un producto total para cubrir las necesidades de profesionales de bases de datos, donde todo tiene un sentido y una relación”, explica Paco Pérez-Martínez, a cargo de la Estrategia y Desarrollo de Negocio de Four9s. “Nuestro equipo tiene una gran experiencia en base de datos y, al no encontrar algo que llegase a cubrir esas necesidades, decidimos hacer la nuestra”, remarca.
El producto está pensado tanto para clientes finales como para equipos de servicios gestionados, todo desde una consola única. En el panel de Four9s se puede ver de un simple vistazo la relación entre los procesos que se están ejecutando y las métricas del sistema, como la CPU, los procesos con esperas o la información de entrada y salida. Además, gracias la incorporación de datos de negocio, permite analizar la relación que hay entre el mismo y el rendimiento del sistema.
Four9s destaca por su capacidad de lectura y almacenamiento de los datos por segundo. De esta forma, se puede acceder mediante la función replay a cualquier incidencia pasada y obtener todos los datos necesarios para detectar los motivos que la provocaron, como incidencias por bloqueos o por un consumo elevado de la CPU. Así, Four9s ofrece a sus clientes tranquilidad y proactividad en sus operaciones diarias de bases de datos SQL críticas.
El producto Four9s ha sido implantado con éxito en RETAbet. La casa de apuestas ha conseguido así controlar, entender y analizar el estado de sus bases de datos en todo momento. La solución de Four9s permite monitorizar su SQL Server, aumentando la estabilidad del sistema y optimizando sus procesos.
Empresas como RETAbet manejan un alto volumen de procesos, lo que a veces puede colapsar el sistema. Four9s proporciona una herramienta para que esté disponible el mayor tiempo posible y no haya incidencias en momentos de mayor actividad, como pueden ser los fines de semana para la casa de apuestas. La capacidad de analizar la información en tiempo real de los servidores de base de datos es el valor de Four9s, porque, según la firma, “el milisegundo importa”.
Que RETAbet haya confiado en Four9s “es la culminación de un trabajo bien hecho. Además de un plus de cara a su negocio y sus clientes, aporta tranquilidad a su departamento técnico y de base de datos, que hasta entonces no existía”, cuenta Pérez-Martínez. “El hecho de saber que una empresa del tamaño y calado de RETAbet apueste por Four9s hace que tengamos una visión muy optimista de cara al futuro”, subraya.
En ese futuro la voz de los clientes será clave: “Four9s quiere estar muy cerca de ellos en los futuros desarrollos de la empresa, ya que queremos seguir respondiendo a los retos que se plantean y adaptándonos a sus necesidades”, cuenta Pérez-Martínez. Por el momento, a través del “canal de distribución y partners”, está “recopilando información valiosísima para conseguir un producto de excelencia”.
A corto plazo ya monitoriza bases de datos en cloud públicas, privadas o híbridas y, a más largo plazo, su idea es la integración con otros sistemas de monitorización o fabricantes principalmente orientados a seguridad del dato: “Sabemos que la integración con otros sistemas es crítica y entendemos que un producto de monitorización con las características de Four9s podrá recoger eventos que puedan ser evaluados a posteriori por fabricantes de gestión y correlación de eventos de seguridad”, cuenta Pérez-Martínez.
Four9s aparece en el catálogo de ciberseguridad del Basque Cibersecurity Center, a través del cual el Gobierno Vasco impulsa la ciberseguridad en las empresas vascas y genera de un tejido económico sobre a esta materia.
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