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Prof. Juan Antonio Ramos-Yzquierdo (TEMIS, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Navarra), nos ha dado una charla recientemente sobre Pautas de actuación para mejorar el rendimiento organizativo. Esto es lo que nos ha contado.
Estos equipos son formados, generalmente, por personas del mismo nivel jerárquico pero de diferentes áreas de trabajo, que se reúnen para llevar a cabo una tarea o actividad.
Los equipos interfuncionales constituyen una técnica común para motivar a personas de distintos departamentos a trabajar juntos.
Al unir a toda la gente implicada en un proceso, los equipos interfuncionales pueden mantenerse al tanto de lo que sucede, examinar las debilidades en toda la organización y generar una amplia variedad de ideas sobre las posibles causas de un problema y sus soluciones.
Los equipos interfuncionales también pueden ayudar a vencer las barreras causadas por las diferencias en el poder, la condición, las actitudes y los valores de las personas.
Estos equipos son importantes porque una sola persona, o incluso un solo departamento, rara vez controlan o comprenden todo un proceso.
Repaso de los 10 factores clave o indicadores de efectividad de un equipo de alto rendimiento:
Las metas y objetivos representan la razón por la cual el equipo opera como tal (el “para qué” de su existencia).
El completo conocimiento de las mismas por todos los miembros de un equipo, asegura la orientación común de
sus acciones y comportamientos.
Comportamientos observables asociados:
Las diferentes responsabilidades, funciones y roles en un equipo permiten la efectiva organización y administración de los esfuerzos y aportes individuales al objetivo común.
La claridad de su definición facilita la gestión individual y grupal, evitando acciones improductivas.
Comportamientos observables asociados:
Las normas y procedimientos representan las grandes reglas que regulan la conducta de los miembros de un equipo. Ellas pueden ser implícitas o no expresadas, explícitas o expresadas y hasta escritas. Su claro establecimiento y conocimiento por parte del equipo favorece la interrelación productiva.
Comportamientos observables asociados:
Representa la posibilidad que cada uno de los miembros tiene de contar con los demás, pudiendo expresar sus ideas y sentimientos, pidiendo lo que necesita sin temores o especulaciones.
Comportamientos observables asociados:
Representa el dar y recibir información, ideas, pensamientos opiniones, sentimientos, etc. a través de mensajes verbales y no verbales. La fluidez y libertad en la comunicación favorece la participación activa de los integrantes de un equipo, como así también su integración y cohesión.
Comportamientos observables asociados:
Los conflictos y problemas en la vida de un equipo son, generalmente, inevitables, necesarios y no siempre negativos. Es a partir de enfrentarlos y administrarlos de manera efectiva, que es posible generar soluciones creativas, propiciando el crecimiento individual y grupal.
Comportamientos observables asociados:
Participación es el proceso de comunicación entre dos o más personas que exponen sus puntos de vista involucrándose en las situaciones. La activa participación de los miembros de un equipo en las situaciones que enfrentan, favorece el compromiso individual y grupal.
Comportamientos observables asociados:
La natural necesidad de afiliación de las personas se satisface cuando se encuentran plenamente identificadas con el grupo al que pertenecen. La participación e involucración de los miembros es más activa y productiva.
Comportamientos observables asociados:
La valoración de los aportes y logros individuales y grupales, actúa como estímulo a la continuidad del comportamiento, favoreciendo la integración, la comunicación, la motivación, el clima grupal y el sentido de pertenencia.
Comportamientos observables asociados:
Representa el sentimiento del equipo, lo placentero o displacentero que resulta pertenecer y desempeñarse en él. Se manifiesta a través de indicadores de conducta verbales y no-verbales.
Comportamientos observables asociados:
22 febrero, 2022
Innovación
2 febrero, 2022
I+D+i
26 febrero, 2021
Digitalización
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