Asistencia a empresas
Kaixo! Este es el punto de atención y acompañamiento a la empresa vasca
Aquí centralizamos la información, el asesoramiento y las vías de contacto para facilitar a las empresas vascas el acceso a ayudas, programas y servicios de apoyo a la competitividad.
Este espacio está pensado para que encuentres respuestas rápidas, plantees tus dudas o te dejes guiar según el momento en el que se encuentre tu empresa.
Tanto si buscas información concreta como si necesitas orientación para avanzar, aquí tienes diferentes formas de interactuar y recibir apoyo.
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Recomendado si tu caso es específico
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Información clara, ordenada y adaptada a tu empresa, a través de una conversación guiada
industrIA es un asistente basado en IA generativa que te permite acceder a información sobre programas de ayudas de forma más ágil, estructurada y coherente, sin tener que navegar por múltiples documentos o normativas.
A través de una conversación, industrIA ordena la información en función de las necesidades de tu empresa, ayudándote a comprender qué opciones existen, cuáles pueden encajar contigo y qué aspectos son relevantes en tu caso.
No se trata solo de responder preguntas, sino de organizar el conocimiento para que puedas avanzar con mayor claridad.
En este momento, industrIA está especializada en programas de ayudas, y evoluciona progresivamente para ampliar su capacidad de acompañamiento.
Con industrIA obtendrás:
- Información fiable y alineada con los contenidos oficiales de los programas de ayudas.
- Agilidad en el acceso, sin recorridos complejos ni lectura de múltiples documentos.
- Orientación conversacional que sustituye búsquedas fragmentadas por un diálogo guiado.
- Orden y priorización de la información según el perfil y las necesidades de tu empresa.
- Claridad para decidir, antes de iniciar consultas específicas o trámites formales.
industrIA una conversación que te ahorra tiempo y te da claridad, poniendo orden en la información para tu caso concreto
Preguntas frecuentes: resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Programa Competencias Digitales Profesionales en Ciberseguridad
Empresas de cualquier tamaño y sector que cumplan estas condiciones:
- Tener actividad económica en la Comunidad Autónoma del País Vasco.
- Estar legalmente constituidas en el momento de presentar la solicitud.
- Tener centros de trabajo en Euskadi.
- Desarrollar proyectos dirigidos a mejorar las competencias digitales en ciberseguridad de las personas que forman parte de la empresa.
No pueden acceder:
- Las personas físicas (autónomos/as sin personal contratado).
- Las entidades sin ánimo de lucro.
- Las administraciones públicas y sus organismos dependientes.
- Las agrupaciones temporales de empresas (UTE).
- Las empresas en crisis, según la definición comunitaria.
Sí. Deberás seleccionar una Consultora Especializada de entre las entidades adjudicatarias habilitadas por SPRI para prestar este servicio.
Esa consultora será la encargada de realizar el diagnóstico de competencias digitales en ciberseguridad de tu plantilla y de elaborar el plan de trabajo personalizado que deberás presentar junto con la solicitud.
En el programa “Competencias Digitales Profesionales en Ciberseguridad”, no existe una solicitud de liquidación como en las ayudas económicas tradicionales, ya que no se subvenciona un gasto realizado por la empresa, sino que se ofrece un servicio gratuito prestado directamente por SPRI.
No tienes que justificar gastos, presentar facturas ni solicitar el reembolso de ninguna inversión. No obstante, una vez finalizado el servicio de asesoramiento, se entenderá que la ayuda ha sido completamente ejecutada y será necesario cerrar formalmente el expediente a través de una solicitud de liquidación, con los siguientes elementos:
Deberás presentar la solicitud de liquidación en la web de SPRI en un plazo máximo de 90 días naturales desde la finalización del servicio.
La solicitud deberá estar firmada electrónicamente por la persona que posea poder suficiente para representar a la empresa.
Deberá incluir:
- Datos de identificación de la empresa y su representante legal.
- Número efectivo de personas de la plantilla que han participado en el proyecto.
- Una breve valoración del servicio recibido.
También deberás firmar una declaración responsable confirmando la correcta recepción del asesoramiento y tu disposición a colaborar en el seguimiento del impacto del programa.
El plazo máximo para ejecutar el proyecto es de 6 meses, contados desde la fecha de notificación de la resolución de concesión.
Durante ese periodo se deberá realizar todo el proceso: diagnóstico, asesoramiento y elaboración del plan de mejora.
Este plazo puede ampliarse si hay causas justificadas, pero solo si SPRI lo autoriza expresamente.
- Declaración responsable, firmada digitalmente por la persona representante legal, que acredite:
- Que la empresa cumple los requisitos para ser beneficiaria.
- Que no está incursa en prohibiciones para recibir ayudas.
- Que está al corriente en obligaciones fiscales y con la Seguridad Social.
- Que se compromete a colaborar en el seguimiento del programa.
- Autorización para consultar datos fiscales y de Seguridad Social o, en su defecto, los certificados correspondientes.
- Datos identificativos de la empresa y su representante legal.
- Relación provisional del equipo de trabajo que participará en el diagnóstico (puede modificarse más adelante).
Sí, pero solo si es a la baja. Si participan menos personas de las previstas, la ayuda se ajustará proporcionalmente. En ningún caso se admitirá un número superior al aprobado en la resolución de concesión. Por eso es importante prever adecuadamente cuántas personas del equipo participarán en el diagnóstico y solicitar la ayuda en función de esa previsión.