Asistencia a empresas
Kaixo! Este es el punto de atención y acompañamiento a la empresa vasca
Aquí centralizamos la información, el asesoramiento y las vías de contacto para facilitar a las empresas vascas el acceso a ayudas, programas y servicios de apoyo a la competitividad.
Este espacio está pensado para que encuentres respuestas rápidas, plantees tus dudas o te dejes guiar según el momento en el que se encuentre tu empresa.
Tanto si buscas información concreta como si necesitas orientación para avanzar, aquí tienes diferentes formas de interactuar y recibir apoyo.
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Recomendado si tu caso es específico
industrIA · tu arquitecta de ayudas
Información clara, ordenada y adaptada a tu empresa, a través de una conversación guiada
industrIA es un asistente basado en IA generativa que te permite acceder a información sobre programas de ayudas de forma más ágil, estructurada y coherente, sin tener que navegar por múltiples documentos o normativas.
A través de una conversación, industrIA ordena la información en función de las necesidades de tu empresa, ayudándote a comprender qué opciones existen, cuáles pueden encajar contigo y qué aspectos son relevantes en tu caso.
No se trata solo de responder preguntas, sino de organizar el conocimiento para que puedas avanzar con mayor claridad.
En este momento, industrIA está especializada en programas de ayudas, y evoluciona progresivamente para ampliar su capacidad de acompañamiento.
Con industrIA obtendrás:
- Información fiable y alineada con los contenidos oficiales de los programas de ayudas.
- Agilidad en el acceso, sin recorridos complejos ni lectura de múltiples documentos.
- Orientación conversacional que sustituye búsquedas fragmentadas por un diálogo guiado.
- Orden y priorización de la información según el perfil y las necesidades de tu empresa.
- Claridad para decidir, antes de iniciar consultas específicas o trámites formales.
industrIA una conversación que te ahorra tiempo y te da claridad, poniendo orden en la información para tu caso concreto
Preguntas frecuentes: resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Programa Banda Ancha Ultrarrápida
La cuota de alta única del operador y los trabajos de despliegue necesarios para poner en marcha el servicio sobre red pública en tu emplazamiento.
NO se financian las cuotas mensuales del servicio, cualquier pago periódico (bonos, ampliaciones temporales, etc.) y el IVA. Tampoco se admiten sobrecostes por encima de precios de mercado.
- Oferta del operador con desglose de cuota de alta y tarifas mensuales comparables a zonas con competencia.
- Detalle de los trabajos de despliegue previstos.
- Declaración de minimis de los últimos 3 años.
- Datos de la empresa (IAE/epígrafe, centro en Euskadi) y IBAN para pago.
- Tres ofertas si el importe supera contrato menor (o justificación de la excepción).
Se aplica concesión sucesiva: se atienden por orden de llegada de expediente completo hasta agotar crédito. No hay “puntuación”; se verifica que cumples requisitos y que la oferta es elegible y razonable.
Hasta el 90% del gasto elegible con tope de 30.000 € por empresa (régimen minimis, límite acumulado 300.000 € en 3 años).
No acumulable con otras ayudas para el mismo fin.
Los gastos son admisibles desde la fecha de solicitud (y también si el proyecto se inició a partir del 01/01/2025).
La ejecución dispone de hasta 12 meses desde el inicio aprobado.
- Factura(s) y justificantes de pago de la cuota de alta y de los trabajos de despliegue.
- Evidencia de servicio activado en tu ubicación.
- Cualquier anexo técnico que acredite la actuación realizada y su adecuación al mercado.