Webinar > Transformación Digital Comunicación con el cliente: estrategias, herramientas y apps. (WEBINAR ONLINE) 24/06/2026 / 09:30 a 11:30

Objetivos

Plantear diversas opciones y escenarios para mejorar la comunicación con los clientes antes, durante y después de ofrecerles nuestro servicio o venderles nuestro producto.
El objetivo final es potenciar una relación satisfactoria con nuestros clientes para fidelizar y crear relaciones duraderas.

Contenido

1. Introducción: importancia del contacto con el cliente en el medio online.
2. Cómo dar a conocer nuestro negocio a clientes potenciales.
3. Reserva de reuniones online: TidyCal.
4. Reuniones on-line: pautas para que sean productivas.
5. Herramientas para videoconferencias: Google Meet.
6. Asistencia al cliente postventa.
7. Encuestas de satisfacción: Google Forms.

Dirigido a

Microempresas o autónomos que quieran aprender a utilizar internet y sus herramientas de forma sencialla y gratuita.

¿CÓMO ACCEDER AL WEBINAR ONLINE?

La plataforma desde la que emitimos todos nuestros cursos es ZOOM. La víspera de la celebración del curso recibirá un mail con el enlace e instrucciones de acceso.

Recuerde que a este curso sólo podrán acceder las personas que previamente se han registrado en Mikroenpresa Digitala, y cuya plaza se haya confirmado.