Kevo Technologies apuesta por una inteligencia artificial útil y operativa
Kevo Technologies es una ingeniería y consultoría guipuzcoana especializada en inteligencia artificial que ayuda a las organizaciones a transformar ideas en productos operativos basados en IA. Su actividad se centra en automatizar procesos de atención y administración mediante tecnologías de voz para integrarse en el funcionamiento diario de las empresas.
“Nuestro objetivo es que la inteligencia artificial no se quede en una demo, sino que funcione conectada a los sistemas internos y aporte resultados medibles”, explica Javier Manzano, CEO de la empresa. “Para ello combinamos una plataforma propia con capacidad de integración profunda cuando el cliente lo necesita”.
La compañía cuenta con un equipo de alrededor de diez personas, con perfiles de ingeniería, inteligencia artificial y producto, y refuerza su actividad con colaboradores especializados según las necesidades de cada proyecto. Desde sus inicios, Kevo apostó por abordar la gestión del lenguaje en llamadas, mensajes, solicitudes o seguimientos, incluso antes de que la IA generativa se popularizara.
Soluciones de IA conectadas al negocio
El trabajo con las empresas empieza por definir con claridad el problema y en cómo se medirá el éxito. A partir de ahí, Kevo diseña la solución tecnológica, la conecta con los sistemas del cliente y crea una primera versión que se prueba con usuarios reales. Una vez comprobado que funciona correctamente, el sistema se pone en marcha de forma definitiva y se va mejorando de manera continua.
“En inteligencia artificial, la operación y el gobierno del sistema son tan importantes como el desarrollo inicial”, señala Manzano. “Por eso trabajamos muy cerca del negocio y de los equipos que van a utilizar la solución”.
La empresa desarrolla asistentes inteligentes que automatizan tareas a través de distintos canales y soluciones para organizar y aprovechar mejor el conocimiento dentro de las organizaciones. Además, impulsa proyectos orientados al relevo generacional y al análisis de perfiles y habilidades para apoyar los procesos de selección de personal, siempre en colaboración con socios tecnológicos y de investigación.
Kevo Technologies actúa como socio técnico y estratégico de la inteligencia artificial, abordando aspectos como la gobernanza del dato, la seguridad, la integración y el cumplimiento normativo. En este camino ha trabajado con organizaciones como Mondragon Corporation, Eroski, LKS Next o Eldu.
La empresa ha participado en iniciativas de innovación impulsadas por SPRI que han resultado clave para acelerar la validación de sus soluciones, reforzar capacidades y facilitar proyectos piloto y colaboraciones. “Este tipo de apoyo es fundamental para sostener un desarrollo tecnológico exigente y competitivo”, afirma Manzano.
De cara al futuro, Kevo Technologies se ha fijado como objetivos principales hacer crecer su plataforma Angara, reforzar su labor de consultoría y consolidar alianzas estratégicas. La empresa aspira a convertirse en un referente en la aplicación responsable de la inteligencia artificial, ofreciendo soluciones prácticas y bien integradas en el día a día de las organizaciones.
El Grupo SPRI apoya a las empresas con el programa de ayudas Inteligencia Artificial Aplicada y Estrategia del Dato 2024 que respalda proyectos basados en el uso de IA en compañías del País Vasco, que tengan un efecto de demostración y permitan activar la oferta y la demanda de esta tecnología en Euskadi, con la finalidad de dotar a las empresas de herramientas para aumentar su competitividad.
