NABIGAZIORAKO LAGUNTZAK:


BERTSIO INPRIMAGARRIRAKO GOIBURUA:

SPRI logotipoa    Euskadi+innova logotipoa

ORRIALDEAREN GOIBURUA:

SPRI logotipoa

MENU LAGUNGARRIA:

Berrikuntza bidez hobetu

ORRI HONETAKO BIDE-IZENA:


ORRIAREN EDUKIA:

Ekitaldia
Zerbitizazioa, negozio produktutik aurrera aukera bat - Basque Industry 4.0

Bozkatu gertakizun hau
Emaitza:     Interesik gabekoa 4 boto
Elkarbanatu: Twitter Facebook Google + Delicious Menéame
Egun, bezeroek geroz eta gehiago exijitzen dute. Ez dute produktu independienterik nahi hauen beharrei konponbidea baizik.

Hori dela eta, fabrikatzailea produktuan oinarritzen den ikuspegi batetik, produktuaren konponbideetan oinarritutako ikuspegira pasatzera behartzen du. Eskaintzaren produktu eta balio gehituko zerbitzuen konbinazio honek, mentalitatearen aldaketa sakon bat eta erakundeko modeloa nahiz negozioko prozesuak berrikustea suposatzen du.

Zerbitizazioak posizionamendu estrategiko eta abantaila lehiakor bat suposatzen du: esperientzia nagusi bat eskainiaz azkeneko bezeroari eta epe luzera fabrikatzailearen eta honen artean harremanak garatzea baimenduz.

Zerbitibizazioaren estrategiaren inguruko jardunaldi honetan, gure inguruko kasu praktikoak aztertu eta gakoak, aukerak, eta erronkak gainbegiratuko ditugu.

 

Programa

  9:10  Hasiera

  9:15  4.0 Negozio Ereduak eta Zerbitizazioa
          Eduardo Castellano
          MIK – MU Enpresagintza Zerbitibizazio eta Enpresa-sorkuntza Teknologikoan koordinatzailea

  9:50  Zerbitizazioa B2B agertoki industrialen datuetan oinarritua
          Mikel Niño
          Industria 4.0 Arduraduna, Tecnalia

10:25  Urola eskualdean zerbitizazioa
          Gurutz Galfarsoro
          I+d+i saileko Zuzendaria, Urola S.Coop

11:00  Atsedenaldia, kafea

11:30  Euskadin Zerbitizazioaren egoera eta joerak
          Bart Kamp
          Ikertzaile nagusia Nazioartekotze eta Negozio Zerbitizazioan, Orkestra-IVC

12:05  Bezeroaren mantentze tradizionala balio erantsiaren ekarpenean
          Juan Jesús Alberdi (CEO, Ulma Handling Systems)
          Carlos Suárez (Key Account Manager, Sisteplant)

12:40  Mahai ingurua
          Eduardo Castellano (MIK – MU Enpresagintza Zerbitibizazio eta Enpresa-sorkuntza Teknologikoan koordinatzailea)
          Gurutz Galfarsoro (I+d+i saileko Zuzendaria, Urola S.Coop)
          Mikel Serrano (Teknikari Komertziala, Motorlan - Fagor Automation)
          Jon Solis (Negozio-garapen zuzendaria, eKanban - Orkli S.Coop)

13:30  Amaiera

 

Partaidetza irekia!

Oraindik ere, gure komunikazio-kanal gehigarria da Twitter. www.twitter.com/gipuzkoaTIC web orrian gaude, jardunaldiari buruzko informazioa partekatzeko, hitzaldiak elkarreragileagoak izateko eta elkarrekin ikasitakoaz hausnartzeko.
Horri guztiari buruz hitz egiteko eta hizlariei zuzenean galdetzeko, ”#gipuzkoatic” testua baino ez duzu erantsi beharko zeure mezuetan.¡Twitterren itxarongo dizuegu, partaidetza handieneko jardunaldiaz gozatzeko!

 




NABIGAZIORAKO LAGUNTZAK: