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Jornada
La servitización, una oportunidad de negocio más allá del producto - Basque Industry 4.0

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Próximas ediciones

  • 29/10/2019: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
  • Idioma de impartición Español
Actualmente, los clientes exigen cada vez más. No quieren productos independientes sino soluciones a sus necesidades concretas.

Por lo tanto, al fabricante le obliga a pasar de un enfoque centrado en el producto a otro centrado en soluciones. Esta combinación de la oferta de productos con servicios de valor agregado, supone un cambio profundo de mentalidad y revisar tanto el modelo de organización como los procesos de negocio.

La servitización supone un posicionamiento estratégico y ventaja competitiva: ofrece una mayor experiencia al cliente final y permite desarrollar relaciones a largo plazo entre éste y el fabricante.

En esta jornada contaremos con casos reales de empresas de nuestro entorno y abordaremos las claves, oportunidades y retos de esta estrategia de servitización.

 

Programa

  9:10  Apertura

  9:15  Modelos de Negocio 4.0 y Servitización
          Eduardo Castellano
          Coordinador Servitización y Emprendimiento Tecnológico, MIK – MU Enpresagintza

  9:50  Servitización basada en datos en escenarios industriales B2B
          Mikel Niño
          Responsable de Industria 4.0, Tecnalia

10:25  La servitización en Urola
          Gurutz Galfarsoro
          Director de I+D+i, Urola S.Coop

11:00  Pausa-Café

11:30  Estado y tendencias de la servitización en Euskadi
          Bart Kamp
          Investigador principal del área de Internacionalización y Servitización de Negocios, Orkestra-IVC

12:05  Del mantenimiento tradicional al aporte de valor añadido al cliente
          Juan Jesús Alberdi (CEO, Ulma Handling Systems)
          José María Borda (Vicepresidente Ejecutivo, Sisteplant)

12:40  Mesa redonda
          Eduardo Castellano (Coordinador Servitización y Emprendimiento Tecnológico, MIK – MU Enpresagintza)
          Gurutz Galfarsoro (Director de I+D+i, Urola S.Coop)
          Mikel Serrano (Dpto. Técnico Comercial, Motorlan - Fagor Automation)
          Jon Solis (Director de desarrollo de negocio, eKanban - Orkli S.Coop)

13:30  Clausura

 

¡Participación abierta!

Seguimos con Twitter como canal adicional de comunicación. Estamos en www.twitter.com/gipuzkoaTIC para compartir información relacionada con la jornada, hacer más interactivas las ponencias y reflexionar juntos sobre lo aprendido.
Para hablar de todo ello y poder preguntar directamente a los ponentes, sólo será necesario añadir el texto #gipuzkoatic a tus mensajes.
¡Os esperamos en Twitter para vivir la jornada más participativa!

 

Próximas ediciones

Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)

Fecha: 29/10/2019

Precio: Gratuito

  • Agencia coordinadora: Miramon Enpresa Digitala
  • Lugar: Edificio Central del Parque Científico y Tecnológico de Gipuzkoa. Paseo Mikeletegi 53. 20009 San Sebastián
  • Horario: De 09:00 a 13:30
  • Duración: 4 horas y media
  • Organizador: SPRI - Miramon Enpresa Digitala - Cámara de Gipuzkoa

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