Euskal enpresaren blog-a Zure enpresarentzat garrantzitsua den eguneroko informazioa

2 martxoa, 2017
Kontsumo-joera berriak kanal anitzen aroan

Erosketak sozialak eta mugikorrak dira, eta baita ere mundu fisikoaren eta digitalaren arteko hibrido bat.

Ondasun eta zerbitzuen kontsumoa aurrera doa esperientzia pertsonalizatuetarantz.

 

Gaur egun, aukera dugu edozein tokitatik konektatzeko, sare sozialak erabiltzeko eta askoz informazio gehiago eskuratzeko. Horregatik, kontsumitzaile exigente bihurtu gara. Kanal askotan -digitaletan zein fisikoetan- banatzen ditugu gure erosketa ohiturak, bat-bateko erantzuna espero dugu, eta gainera, gure ingurukoekin partekatzen ditugu gure esperientziak. Otsailaren 28an Innobasque-k Berrikuntza kontsumoan topaketa antolatu zuen Bilbao Ekintzarekin lankidetzan, gai horrekin lotutako etorkizuneko joerak aztertzeko.

 

Ekosistema horretan oso garrantzitsuak dira teknologia digitalak, sare sozialak ezinbesteko bihurtu baitira bezeroak erakarri eta leialtzeko. Dena den, pixkanaka zabaltzen ari dira beste joera batzuk ere, zerikusia dutenak osasunarekiko ardurarekin edo ingurumenarekiko errespetuarekin eta kontsumitzearen ekintza esperientzia bihurtzearekin.

 

Pilar Zorrillak, UPV/EHUko marketineko irakasleak, hizpide izan zituen tokiko merkataritzak eszenatoki horretan dauzkan erronkak. Gaur egun, edozein tokitatik eros dezakegu, beraz, denda fisikoek balore bereizgarriak eskaini behar dituzte bezeroak erakartzeko. Irakasleak modelo hibridoak probatzen ari diren establezimenduen adibideak jarri zituen, esaterako, moda denda eta aldi berean arte galeria diren establezimenduak edo zaletasun komun baten inguruan komunitatea sortzen dutenak.

 

Cosme Carralek, KPMG enpresaren Euskadiko arduradunak, hizpide hartu zituen kontsumo enpresek datorren urtean izango dituzten lehentasunak. Hona hemen horietako batzuk: bezeroak leialtzea, talentua erakarri eta plantilla barruan atxikitzea, eta konfiantza sortzea kontsumitzaile, hornitzaile eta bazkideen artean. Gainera, enpresek erabat integratu beharko dute eraldaketa digitala, bezeroa erdigunean jarriz.

 

Elikadurari dagokionez, Sonia Riescok (AZTIko Joera eta Berrikuntza Behatokiko arduradunak) azaldu zuen zeintzuk diren sektorea eraldatzen ari diren kontsumo joerak. Hiritarrak gero eta kontzientziatuago daude osasunaren eta ingurumenaren zaintzarekin. Horrek esan nahi du hiritarrak inguruko elikagai naturalak nahi dituela, baina, ez hori bakarrik, baita ere bere osasun premietara egokitzen direnak. Elikadurak egokitu egin behar du hiriko bizi-erritmora, baina ezin dugu ahaztu janaria plazer- eta entretenimendu-iturria ere badela.

 

Hainbat enpresatako -hala nola, Iberdrola, Bizkaia Open Future (Telefónica), IMQ, Eroski eta Hermeneus World- arduradunek parte hartu zuten topaketan, bakoitzak bere ekintza esparrutik, kontsumoaren etorkizunak izango dituen erronka nagusiak azaltzeko. Kasu guztietan, teknologia digitalak aukera bezala aurkeztu ziren esperientzia berriak sortzeko erabiltzailearentzat, markaren inguruko komunitateak sortzeko eta kontsumitzaile gehiagorengana iristeko, inbertsio handirik gabe.

Las universidades vascas dan un impulso al talento de Euskadi en inteligencia artificial
Euskadinnova 21 maiatza, 2020
Euskal unibertsitateek Euskadiko adimen artifizialaren inguruko talentuari bultzada emango diote

Euskadik aurrerapauso garrantzitsu bat emango du aurten adimen artifizialaren (AA) arloan....Leer más

Coroma para el desarrollo de una nueva generación de robots industriales inteligentes
Euskadinnova 20 maiatza, 2020
Adimen artifizialez garatutako roboten belaunaldi berriak fabrikazio-prozesuak aldatu ditu ontzigintzan, aeronautikan eta energian

Ideko, fabrikazioaren arloan espezializatutako zentro teknologikoa eta BRTAko kidea, azkenengo hiru...Leer más

Koiki, gizartea hobetzen duten eta hirietako kutsadura murrizten duten bidalketak

  Bazterkeria arriskuan dauden pertsonak enplegatzen dituen mezularitza-sare hau presente...Leer más

Sener
Euskadinnova 14 maiatza, 2020
Jupiterri misio zientifikoa laguntzeko euskal tresna

Misio aeroespazialetan, satelitearen interferentzia magnetikoek, askotan, esperimentu zientifikoak...Leer más

Linkedin-a

Eguneroko informazioa, jarduera-sektoreka eta intereseko
hartzeko.

Laguntza berriei buruzko azken orduko albisteak

ETEentzako, merkatuak dibertsifikatzeko, atzerriko bekak, nazioarteko lizitazioak, itzuli beharrik gabeko dirulaguntzak esportazioak sendotzeko, ezarpenak egiteko laguntzak edo nazioartekotzeko prestakuntza espezifikoa.

Interesgarria, ezta?