Asistencia a empresas
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Puedes comenzar por las preguntas frecuentes o consultarnos aquí como primer punto de apoyo para resolver o derivar tu consulta.
Preguntas frecuentes: resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes sobre Programa SOCs y Certificaciones en Ciber
- Estar ubicadas en la Comunidad Autónoma de Euskadi (CAE): Deben disponer de un centro de actividad en Euskadi y el proyecto presentado debe tener impacto en dicho centro.
- Estar dadas de alta en el Impuesto de Actividades Económicas (IAE) del País Vasco.
- Estén adscritas a la Red Vasca de Ciencia, Tecnología e Innovación (RVCTI) o redes de I+D similares.
- Tengan vínculos accionarios o participativos del 25% o más con empresas que presten servicios en los ámbitos subvencionados por la ayuda.
- Pertenecen al sector público.
Dado que se trata de una concesión sucesiva, las ayudas se otorgan en función del orden de presentación y de la completitud del expediente, lo que significa que las solicitudes se resuelven individualmente conforme se presentan de manera correcta y completa.
Los requisitos generales incluyen:
- Cumplimiento de los requisitos administrativos (presentación de la documentación completa).
- Alineación del proyecto con los objetivos del programa, es decir, que las actuaciones sean subvencionables dentro de las dos líneas propuestas (SOC o Pentesting y Certificaciones).
- Disponibilidad de fondos, ya que las subvenciones se conceden hasta agotar el presupuesto disponible.
La subvención máxima es la misma para ambas líneas de ayuda y se establece en el 75% del coste del proyecto, hasta un máximo 25.000€ por empresa, independientemente de si se elige la Línea 1 (Servicios SOC) o la Línea 2 (Pentesting y Certificaciones), o si se solicita para ambas líneas combinadas.
Sin embargo, se establece un límite del 80% del presupuesto máximo aceptado para los costes hardware y software relacionados con el proceso de adecuación a una norma o para obtener una certificación en ciberseguridad (Linea 2).
- Problema o necesidad resuelta:
Descripción del problema inicial y los objetivos alcanzados con el proyecto. - Descripción de las tareas realizadas:
Detalle de las tareas de ingeniería y/o consultoría ejecutadas, con indicación de los documentos generados en el proyecto. - Desviaciones respecto al proyecto inicial:
Si hubo desviaciones respecto al proyecto presentado, se deben justificar y explicar. - Descargo detallado de las tareas realizadas:
Información específica sobre las tareas, con una indicación de las horas dedicadas a cada una, los consultores o técnicos responsables, las fechas y el tiempo dedicado. - Evidencias del proyecto:
Capturas de pantalla, fotos u otros elementos que muestren las inversiones en hardware y software relacionadas con el proyecto de ciberseguridad, y su relación con los objetivos. - Desglose de importes facturados:
Desglose detallado de los costes de consultoría, ingeniería, licencias de sistemas, mantenimiento y hardware (si corresponde).
La oferta técnica y económica del proyecto presentado a las ayudas de SOCs (Security Operations Center) y Certificaciones en Ciber debe incluir los siguientes elementos:
- Actividad y situación actual de la empresa:
Información sobre la tecnología utilizada y la infraestructura existente de la empresa. - Problema o necesidad detectada:
Descripción clara del problema de ciberseguridad que se busca resolver y los objetivos que se quieren alcanzar con el proyecto. - Descripción de las tareas de ingeniería y/o consultoría:
Detalle de las actividades que se van a realizar, qué productos o servicios se esperan generar y los documentos que se prevén obtener. - Descripción de las inversiones en hardware y software:
Justificación de la relación de estas inversiones con el proyecto, su necesidad y cómo contribuirán a la mejora de la ciberseguridad. - Análisis de la solución de ciberseguridad:
Detalle de las tecnologías que se van a emplear en el proyecto y cómo se implementarán para resolver las necesidades identificadas. - Desglose del presupuesto:
Estimación de los costes para las diferentes partidas del proyecto, como consultoría, ingeniería, licencias de sistemas, mantenimiento y hardware (si procede). - Estimación de horas por tareas:
Detalle de la dedicación horaria estimada para cada una de las tareas que se van a realizar. - Calendario de ejecución del proyecto:
Cronograma que especifique las fases del proyecto y los plazos de ejecución.
Los proveedores que participen en los proyectos financiados por este programa deben cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser empresas externas:
Los trabajos deben ser realizados por proveedores externos, lo que significa que los solicitantes no pueden ejecutar los trabajos por sí mismos ni por empresas del mismo grupo. - No pertenecer al sector público:
Los proveedores no deben formar parte del sector público ni estar adscritos a asociaciones o colegios profesionales que pertenezcan al ámbito público. - No estar vinculados a la empresa solicitante:
Los proveedores no pueden tener una vinculación accionarial o participativa directa o indirecta con la empresa solicitante de la ayuda. - Para la Línea 1 (Servicios SOC):
Además de los requisitos anteriores, los proveedores no deben formar parte de la Red Vasca de Ciencia, Tecnología e Innovación (RVCTI) ni de redes de I+D de naturaleza similar.
Estos criterios aseguran que los proyectos subvencionados se ejecuten de manera objetiva y profesional, sin conflictos de interés ni vínculos con el solicitante.
Cuando el coste del proyecto por gasto subvencionable sea igual o superior a 15.000€ (sin IVA).
Esto implica que si el proyecto supera este límite, la empresa deberá obtener y presentar al menos tres ofertas antes de contratar el servicio o adquirir bienes, con el fin de garantizar que la elección se realiza conforme a criterios de eficiencia y economía.
Si, se podrán presentar varios proyectos en ambas líneas. No obstante, la subvención máxima para esta convocatoria por beneficiaria para apoyar los gastos elegibles asociados a los proyectos será de 25.000 euros para la realización de una o más actuaciones subvencionables, independientemente de las solicitudes presentadas en ambas líneas.
La solicitud de liquidación debe ir acompañada de la siguiente documentación:
- Copia de las facturas:
Correspondientes a los gastos e inversiones elegibles, con un desglose detallado de los costes de consultoría, ingeniería, hardware y software. - Justificantes de pago:
Copia de los justificantes de pago emitidos por la entidad financiera para acreditar que los gastos han sido efectivamente abonados. - Memoria técnica:
Informe elaborado por la entidad proveedora que acredite los trabajos realizados, detallando las actividades ejecutadas, los problemas resueltos, los objetivos alcanzados y cualquier desviación respecto al proyecto original, junto con evidencias documentales (capturas de pantalla, fotos, etc.). - Certificado de la entidad financiera:
Documento que acredite la titularidad y número de cuenta bancaria (IBAN) a nombre del beneficiario de la ayuda, para efectuar el pago. - Acreditación de fondos adicionales:
Si el proyecto fue financiado además de con la subvención con otros fondos propios o de otras ayudas, se debe acreditar la procedencia y la aplicación de esos recursos a las actividades subvencionadas.
Esta documentación es esencial para justificar que los fondos recibidos se han utilizado conforme a lo estipulado en la ayuda y para proceder al abono de la subvención.
El pago de la ayuda del programa SOCs (Security Operations Center) y Certificaciones en Ciber se realiza de la siguiente manera:
- Único pago:
La subvención se abona en un único pago una vez que la empresa beneficiaria ha presentado correctamente la solicitud de liquidación y toda la documentación justificativa requerida. - Presentación de documentación:
La entidad beneficiaria debe justificar que ha cumplido con las condiciones del proyecto, proporcionando las facturas, justificantes de pago, y la memoria técnica que acredite los trabajos realizados. - Acreditación de requisitos:
Antes de proceder al pago, la empresa beneficiaria debe acreditar que está al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias y con la Seguridad Social.
El pago se efectúa directamente a la cuenta bancaria proporcionada por la empresa en el proceso de solicitud, tras la validación de la documentación.
12 meses a partir del inicio del proyecto, en todo caso, antes del 31 de marzo de 2026.
El plazo de ejecución del proyecto puede prorrogarse por causas justificadas, siempre que no afecte a los objetivos del Plan de Recuperación ni perjudique a terceros. Para obtener una ampliación, la empresa debe solicitarla y justificarla, pero en ningún caso el proyecto podrá extenderse más allá del 31 de marzo de 2026.
El programa tiene por objeto apoyar todas y cada una de las fases de los proyectos dirigidos a la adecuación u obtención de una certificación en alguna norma, esquema o estándar de Ciberseguridad.