Conoce la reputación online de tu negocio
Objetivos:
El objetivo de este curso es que los alumnos aprendan a medir, monitorizar y gestionar la reputación online de su negocio en las redes sociales. La monitorización o seguimiento se realizará a través de las herramientas y aplicaciones propuestas con el objetivo de determinar el volumen de actividad y el sentimiento que genera nuestra marca o negocio entre las personas usuarias y /o nuestros seguidores.
Contenido:
- ¿Qué es la reputación on line?
- Herramientas de monitorización genéricas: Social Mention, Icerocket, Adictomatic, Mention, Klout.
- Herramientas para monitorizar en Facebook: Facebook Insights, Likealyzer, Fangager.
- Herramientas para monitorizar en Twitter: Follower Wonk, Klout, Twazzup, buscador Twitter.
- Plan de contingencia y gestión de la crisis.
Dirigido a
Microempresas o autónomos que quieran aprender a utilizar internet y sus herramientas de forma sencialla y gratuita.