Gestiona tus clientes, contactos y oportunidades de negocio con Hubspot CRM
¿Quieres controlar tus oportunidades de negocio? Hubspot CRM es una herramienta sencilla y gratuita que nos permitirá realizar una gestión de clientes y contactos óptima. Con Hubspot CRM podrás hacer seguimiento de todas las interacciones y contactos que hayas realizado con clientes o clientes potenciales. Así podrás monitorizar las transacciones en cada una de las etapas: desde que haces un contacto hasta que se materializa la venta. De esta forma y desde un único lugar, podrás conseguir que todos los perfiles comerciales de la empresa estén en sintonía.
Objetivos
Este curso es ideal para aquellas pequeñas empresas o autónomos que quieran comenzar a gestionar de forma eficaz toda su información comercial. A través de Hubspot CRM nuestro negocio podrá contar con una base de datos de clientes y contactos capaz de describir las relaciones con suficiente detalle para toda persona con responsabilidad comercial dentro de la empresa pueda acceder directamente a dicha información. Con todo ello podremos controlar las propuestas u ofertas presentadas o el histórico de consumos y contactos establecidos. De esta forma podremos conocer y diferenciar nuestros clientes, mejorar su atención y descubrir nuevas oportunidades de negocio.
Contenido
- Qué es un CRM y para qué sirve
- Soluciones que ofrece Hubspot (Marketing y CRM -nos centraremos en CRM)
- Alta y Registro en Hubspot
- Información relevante del Panel de control
- Importación de formación: Empresas y contactos
- Configuración del CRM: Deals o negocio, Tasks o tareas comerciales
- Herramientas de ventas
- Cómo gestionar las reuniones con tus clientes y contactos de forma óptima
Dirigido a
Microempresas o autónomos que quieran aprender a utilizar internet y sus herramientas de forma sencialla y gratuita.
